16-05-2012 
16-05-2012 
Добрый день, уважаемые поклонники Lexus!

Дилерский центр "Лексус-Измайлово" в лице Генерального директора Николая Краснова и Руководителя Клиентской службы Олеси Бунцевич внимательно изучит каждый ваш отзыв, пожелание и, если такое случится, претензию.

_________________

C уважением,
ЛЕКСУС - ИЗМАЙЛОВО — ЛУЧШИЙ КЛУБНЫЙ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР за 2012, 2014, 2015 и 2016 гг.

Продажа, ремонт и обслуживание Lexus c клубными скидками и привилегиями с 2009 года.
Подменный автомобиль Lexus на время ремонта Вашего авто!
Подробности: (495) 666-2000
Наше официальное представительство в Клубе Лексус Россия
Автострахование на клубных условиях!

  •  
  • +3
7 Февраля 
valentin170589 писал(а):
Добрый день! Подскажите пожалуйста подходят под гарантию на lx570 2016 пробег 50000 руль облазает дерево и планки на задних стопах хром по краям появились пятна ?
Добрый день!
Для корректного ответа требуется предоставить автомобиль в чистом виде для осмотра инженером по гарантии.
По факту будет сделана фото фиксация и возможно потребуется согласование с представительством ТМР.

_________________

C уважением,
ЛЕКСУС - ИЗМАЙЛОВО — ЛУЧШИЙ КЛУБНЫЙ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР за 2012, 2014, 2015, 2016 и 2017 гг.

Продажа, ремонт и обслуживание Lexus c клубными скидками и привилегиями с 2009 года.
Подменный автомобиль Lexus на время ремонта Вашего авто!
Подробности: (495) 666-2000
• Наше официальное представительство в Клубе Лексус Россия
• Автострахование на клубных условиях!

  •  
  • 0
8 Февраля 
8 Февраля 
Делали уже словестно отказали естественный износ ) на машине за 7милионов ) на 50000км, на старом на 180000км руль дерево было как новое , ещё вопрос при низком старте идёт пинок с первой на вторую передачу, и когда с D на R переключаешь , тоже говорят что ну а че они все так работают (без осмотра ) , Диллер Владивосток
  •  
  • 0
11 Февраля 
valentin170589 писал(а):
Делали уже словестно отказали естественный износ ) на машине за 7милионов ) на 50000км, на старом на 180000км руль дерево было как новое , ещё вопрос при низком старте идёт пинок с первой на вторую передачу, и когда с D на R переключаешь , тоже говорят что ну а че они все так работают (без осмотра ) , Диллер Владивосток
Добрый день!
Если дилер Владивосток отказал в гарантии, нет причины сомневаться в правильности принятия решения. Согласно руководству по гарантийному обслуживанию автомобиля LEXUS «естественный износ деталей и элементов отделки; старение, обесцвечивание ,загрязнения ,потертости … Гарантией не покрываются»
Без проведения тест драйва и выполнения диагностических мероприятий сложно определить есть ли неисправность АКПП или нет. Как говорилось ранее «Для корректного ответа требуется предоставить автомобиль в чистом виде для осмотра инженером по гарантии».

_________________

C уважением,
ЛЕКСУС - ИЗМАЙЛОВО — ЛУЧШИЙ КЛУБНЫЙ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР за 2012, 2014, 2015, 2016 и 2017 гг.

Продажа, ремонт и обслуживание Lexus c клубными скидками и привилегиями с 2009 года.
Подменный автомобиль Lexus на время ремонта Вашего авто!
Подробности: (495) 666-2000
• Наше официальное представительство в Клубе Лексус Россия
• Автострахование на клубных условиях!

  •  
  • 0
11 Февраля 
11 Февраля 
Спасибо
  •  
  • 0
11 Февраля 
11 Февраля 
Раньше Lexus-Измайлово на презентации, мероприятия приглашали.
А теперь молчок....(((

_________________

к.м.н., кардио

  •  
  • 0
12 Февраля 
ЯРЪ писал(а):
Раньше Lexus-Измайлово на презентации, мероприятия приглашали.
А теперь молчок....(((
ЯРЪ, добрый день!
В ближайшее время мы разместим информацию о мероприятии в нашем салоне в ветке.
Следите за новостями Amd Smiling
Хорошего дня!

_________________

C уважением,
ЛЕКСУС - ИЗМАЙЛОВО — ЛУЧШИЙ КЛУБНЫЙ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР за 2012, 2014, 2015, 2016 и 2017 гг.

Продажа, ремонт и обслуживание Lexus c клубными скидками и привилегиями с 2009 года.
Подменный автомобиль Lexus на время ремонта Вашего авто!
Подробности: (495) 666-2000
• Наше официальное представительство в Клубе Лексус Россия
• Автострахование на клубных условиях!

  •  
  • 0
30 Апреля 
30 Апреля 
Добрый день! Есть ли от Вас обратная связь...
  •  
  • 0
12 Июня 
12 Июня 
Добрый день. Отписал в личку.

_________________

Lexus LX470
Lexus RX 350

  •  
  • 0
13 Июня 
-001- писал(а):
Добрый день. Отписал в личку.
Добрый день!
Ваш запрос видела, вернусь к Вам с обратной связью позже.

_________________

C уважением,
ЛЕКСУС - ИЗМАЙЛОВО — ЛУЧШИЙ КЛУБНЫЙ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР за 2012, 2014, 2015, 2016 и 2017 гг.

Продажа, ремонт и обслуживание Lexus c клубными скидками и привилегиями с 2009 года.
Подменный автомобиль Lexus на время ремонта Вашего авто!
Подробности: (495) 666-2000
• Наше официальное представительство в Клубе Лексус Россия
• Автострахование на клубных условиях!

  •  
  • 0
15 Июня 
15 Июня 
Добрый день! Скажите, насколько часто к вам обращаются по гарантии со стуком вакуумного насоса на лексус рх 350 последний кузов и производите ли вы гарантийную замену данной детали...
  •  
  • 0
16 Июня 
16 Июня 
Kamaro55555 писал(а):
Добрый день! Скажите, насколько часто к вам обращаются по гарантии со стуком вакуумного насоса на лексус рх 350 последний кузов и производите ли вы гарантийную замену данной детали...
Добрый день!
Вернусь к Вам с ответом завтра.

_________________

C уважением,
ЛЕКСУС - ИЗМАЙЛОВО — ЛУЧШИЙ КЛУБНЫЙ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР за 2012, 2014, 2015 и 2016 гг.

Продажа, ремонт и обслуживание Lexus c клубными скидками и привилегиями с 2009 года.
Подменный автомобиль Lexus на время ремонта Вашего авто!
Подробности: (495) 666-2000
Наше официальное представительство в Клубе Лексус Россия
Автострахование на клубных условиях!

  •  
  • 0
17 Июня 
Ответила в личку

_________________

C уважением,
ЛЕКСУС - ИЗМАЙЛОВО — ЛУЧШИЙ КЛУБНЫЙ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР за 2012, 2014, 2015, 2016 и 2017 гг.

Продажа, ремонт и обслуживание Lexus c клубными скидками и привилегиями с 2009 года.
Подменный автомобиль Lexus на время ремонта Вашего авто!
Подробности: (495) 666-2000
• Наше официальное представительство в Клубе Лексус Россия
• Автострахование на клубных условиях!

  •  
  • 0
27 Июня 
27 Июня 
Добрый Вечер .
Вы не забыли о Жесте Доброй Воли для форумчан ветки Лексус NX. Прошло уже почти 10 дней .
Дао Тойота надеюсь подскажет Вам правильный путь и решение .
  •  
  • 0
27 Июня 
27 Июня 
И не большой Тех. Вопрос .Для двигателей 8AR-FTS при прохождении ТО Вы рекомендуете использовать жидкость Petrol Fuel System Cleaner (одноразово ) . Хотел бы получить номер этой жидкости и укажите объем упаковки .
И возможно выставить (показать) Оригинальную рекомендацию от Тойоты-Лексус по использованию этой жидкости для двигателя 8AR-FTS или для двигателя 8NR-FTS
  •  
  • 0
28 Июня 
Aleksejs писал(а):
И не большой Тех. Вопрос .Для двигателей 8AR-FTS при прохождении ТО Вы рекомендуете использовать жидкость Petrol Fuel System Cleaner (одноразово ) . Хотел бы получить номер этой жидкости и укажите объем упаковки .
И возможно выставить (показать) Оригинальную рекомендацию от Тойоты-Лексус по использованию этой жидкости для двигателя 8AR-FTS или для двигателя 8NR-FTS
Добрый день!
Номер жидкости 0881380019, объем 182 мл. Рекомендации являются закрытой технической информацией.

По поводу Вашего первого сообщения, обратную связь Вы получали ранее.

_________________

C уважением,
ЛЕКСУС - ИЗМАЙЛОВО — ЛУЧШИЙ КЛУБНЫЙ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР за 2012, 2014, 2015, 2016 и 2017 гг.

Продажа, ремонт и обслуживание Lexus c клубными скидками и привилегиями с 2009 года.
Подменный автомобиль Lexus на время ремонта Вашего авто!
Подробности: (495) 666-2000
• Наше официальное представительство в Клубе Лексус Россия
• Автострахование на клубных условиях!

  •  
  • 0
Реклама для незарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться в Клубе
Новая тема  
Все форумы  »  Партнёры Клуба и официальные дилеры Lexus в России  » Клубный дилер Лексус-Измайлово : официальное представительство Правила форумов