11 Апреля 
11 Апреля 
bambr99, здравствуйте!

Спасибо за лаконичный отклик, но с упоминанием номеров заказ-нарядов. Подробно изучили детали по каждому, подняли все аудио и видеозаписи По обшивке моторчика, согласно нашим записям, с Вами ранее общался наш технический директор Валерий и вопрос был решен. С диагностикой тормозной системы и, тем более, катушкой зажигания, всё менее однозначно. Согласно проведенной диагностики, течей обнаружено не было и предполагающих факторов её возникновения через 10 дней, тоже. В случае, если возникает какой-то вопрос по проведенным у нас работам (тем более в гарантийный период), мы всегда готовы разобраться с этим, конечно же принимая сторону клиента. Это касается так же и вопросов сход-развала, разумеется. По опыту, участие третьей стороны (сервисов) нередко только осложняет адекватную оценку возникшей проблемы, тем более мы всегда отвечаем за свою работу и открыты для любых вопросов. Будем рады решить любые вопросы с Вашим автомобилем, в том числе гарантийные. Благодарим за понимание!

_________________

TOLEX TUNING : ремонт | обслуживание | запчасти LEXUS - с клубными скидками!
LEXUS на Мосфильме 7(495)241-21-08 | LEXUS на Сущевке 7(495)974-01-04 | LEXUS на Таганке 7(495)648-11-10
TOLEX TUNING (Лексус на Сущевке)
официальный дилер TRD

  •  
  • 0
12 Апреля 
12 Апреля 
Tolex Tuning, Здравствуйте!
IS250, пробег 120 000, предстоит ТО.
Подскажите по замене масла в коробке.
Машина у меня с 60000 пробега.
На 70000 меняли частично мало, на 80000 снова частично поменяли + заменили фильтр. Полностью тогда почему-то не меняли. Что мне предстоит делать на текущем пробеге и какая стоимость? (на сайте у вас не нашел)

И подскажите по клубной карте. Уже 5 лет у вас обслуживаюсь, а о ней узнал только на последнем ТО от мастера-приемщика. Обидно конечно, что скидку за все эти годы упустил. Как мне ее перед текущем ТО получить?
  •  
  • 0
16 Апреля 
16 Апреля 
Странное впечатление осталось... делали ТО 100 на GS350, организация, подход всё понравилось, но....
на следующий день после ТО машина начинает греться, оказывается уровень антифриза практически на нуле... т.е. как минимум его не проверили, а по максимуму - сливали для чего-то и забыли долить.

_________________

Лексус, к сожалению, уже не тот!

  •  
  • 0
16 Апреля 
16 Апреля 
KOT писал(а):
Странное впечатление осталось... делали ТО 100 на GS350, организация, подход всё понравилось, но....
на следующий день после ТО машина начинает греться, оказывается уровень антифриза практически на нуле... т.е. как минимум его не проверили, а по максимуму - сливали для чего-то и забыли долить.
Может радиаторы чистили?!

_________________

Skype boxcompotru

  •  
  • 0
16 Апреля 
16 Апреля 
neighbour132 писал(а):
Обслуживаю тут машину уже 4 года, отличные мастера, всегда все решалось в кратчайшие сроки, отдельное спасибо хочу выразить мастеру приемщику кузовного цеха Сергею Шкор и мастеру приемщику слесарного цеха Павлу Стефанову
Благодарим за теплые слова в адрес наших сотрудников. Будем признательны, если укажите номера заказ-нарядов, по которым обслуживался Ваш автомобиль. Это необходимо для фиксации в нашей системе рейтинга сотрудников, по итогом которого мы поощряем самых эффективных мастеров каждый месяц!

_________________

TOLEX TUNING : ремонт | обслуживание | запчасти LEXUS - с клубными скидками!
LEXUS на Мосфильме 7(495)241-21-08 | LEXUS на Сущевке 7(495)974-01-04 | LEXUS на Таганке 7(495)648-11-10
TOLEX TUNING (Лексус на Сущевке)
официальный дилер TRD

  •  
  • 0
17 Апреля 
17 Апреля 
Box писал(а):
Может радиаторы чистили?!
Вопрос не в том, что делали, а в том, что в компании даже простого классического контроля по чек листу нет

_________________

Лексус, к сожалению, уже не тот!

  •  
  • 0
17 Апреля 
17 Апреля 
extazzzy писал(а):
Tolex Tuning, Здравствуйте!
IS250, пробег 120 000, предстоит ТО.
Подскажите по замене масла в коробке.
Машина у меня с 60000 пробега.
На 70000 меняли частично мало, на 80000 снова частично поменяли + заменили фильтр. Полностью тогда почему-то не меняли. Что мне предстоит делать на текущем пробеге и какая стоимость? (на сайте у вас не нашел)

И подскажите по клубной карте. Уже 5 лет у вас обслуживаюсь, а о ней узнал только на последнем ТО от мастера-приемщика. Обидно конечно, что скидку за все эти годы упустил. Как мне ее перед текущем ТО получить?
Добрый день! Отвечам на Ваши вопросы по-пунктам: 1) При замене масла АКПП наши специалисты смотрят на его состояние - цвет, загрязненность продуктами износа АКПП , а также запах. В случае, если масло АКПП не загрязненно и пригодно для дальнейшей эксплуатации, то в целях профилактики и увеличения ресурса работы АКПП мы производим частичную замену, а если же оно загрязненно, то полную. В Случае, когда масло АКПП не менялось после предыдущей частичной замены 40 000 км. мы исходя из нашего опыта можем предположить, что потребуется замен масла АКПП полностью. Стоимость замены масла составит 3 630 руб. Стоимость масла АКПП - Toyota WS 14л. Х 850 руб./ л. = 11900 руб. Стоимость фильтра АКПП - 2 500 руб. , прокладки поддона - 900руб. Итого 18 930 руб. Также, мы для Вас согласовали скидку - 10% на выполнение данных работ, по которой цена полной замены масла АКПП составит 17 037 руб. Данная скидка будет применена, при записи через личные сообщения данного форума. Напишите, пожалуйста, свой контактынй номер телефона и с Вами свяжется наш клубный мастер приёмщик Сергей Болотников. 2) Касательно вопроса по клубной карте, согласно партнерской программе с Club Leus Russia мы предоставляем скидку всем участником клуба при предъявлении клубной карты! Приобрести карту Вы сможете в любом из наших техцентров. До встречи в ТОЛЕКС!

_________________

TOLEX TUNING : ремонт | обслуживание | запчасти LEXUS - с клубными скидками!
LEXUS на Мосфильме 7(495)241-21-08 | LEXUS на Сущевке 7(495)974-01-04 | LEXUS на Таганке 7(495)648-11-10
TOLEX TUNING (Лексус на Сущевке)
официальный дилер TRD

  •  
  • 0
17 Апреля 
17 Апреля 
Tolex Tuning, спасибо за ответ и скидку! Предполагаю пройти ТО в мае, ближе к лету, тогда обязательно напишу Вам.
  •  
  • 0
18 Апреля 
18 Апреля 
Очередное спасибо Толексу и непосредственно - Сергею Болотникову. У меня уже входит в привычку: записаться, узнать время готовности машины, приехать, оплатить, забрать, и никаких больше геммороев. Сделал весеннее ТО, перебросил колеса, которые кстати ( что удобно) там же и хранятся, оживили мне почти умерший задний стеклоочиститель ( моторчик) проржавел. Как обычно, 5 баллов!

_________________

Хопца дрипца,хопцаца

  •  
  • 0
18 Апреля 
18 Апреля 
Korean-House писал(а):
Очередное спасибо Толексу и непосредственно - Сергею Болотникову. У меня уже входит в привычку: записаться, узнать время готовности машины, приехать, оплатить, забрать, и никаких больше геммороев. Сделал весеннее ТО, перебросил колеса, которые кстати ( что удобно) там же и хранятся, оживили мне почти умерший задний стеклоочиститель ( моторчик) проржавел. Как обычно, 5 баллов!
Добрый день! Мы всегда особо тронуты, читая благодарности от наших постоянных Клиентов как Вы! Ваши слова мы передали лично Сергею и в свою очередь поощрим его на подведении итогов месяца! Ждём Вас на следующем ТО!

_________________

TOLEX TUNING : ремонт | обслуживание | запчасти LEXUS - с клубными скидками!
LEXUS на Мосфильме 7(495)241-21-08 | LEXUS на Сущевке 7(495)974-01-04 | LEXUS на Таганке 7(495)648-11-10
TOLEX TUNING (Лексус на Сущевке)
официальный дилер TRD

  •  
  • 0
18 Апреля 
18 Апреля 
extazzzy писал(а):
Tolex Tuning, спасибо за ответ и скидку! Предполагаю пройти ТО в мае, ближе к лету, тогда обязательно напишу Вам.
Будем ждать Вас!

_________________

TOLEX TUNING : ремонт | обслуживание | запчасти LEXUS - с клубными скидками!
LEXUS на Мосфильме 7(495)241-21-08 | LEXUS на Сущевке 7(495)974-01-04 | LEXUS на Таганке 7(495)648-11-10
TOLEX TUNING (Лексус на Сущевке)
официальный дилер TRD

  •  
  • 0
8 Май 
8 Май 
Добрый день, Tolex Tuning Сущевка!
RX300 второго поколения (2005г), пробег около 200 000.
Загорелся чек и vsc. Хочу записаться на диагностику.
Подскажите работаете ли 10 мая? если да, то на какое время можно записаться и стоимость диагностики.
  •  
  • 0
8 Май 
8 Май 
Не дождался ответа, записался через сайт на 10 мая в 15-00 мастер консультант Стефанов Павел. Ждите)
Всех с праздником Великой Победы!!!
  •  
  • 0
8 Май 
8 Май 
mmali писал(а):
Добрый день, Tolex Tuning Сущевка!
RX300 второго поколения (2005г), пробег около 200 000.
Загорелся чек и vsc. Хочу записаться на диагностику.
Подскажите работаете ли 10 мая? если да, то на какое время можно записаться и стоимость диагностики.
mmali писал(а):
Не дождался ответа, записался через сайт на 10 мая в 15-00 мастер консультант Стефанов Павел. Ждите)
Всех с праздником Великой Победы!!!
Извините что своевременно не ответили Вам на форуме. Спасибо что записались самостоятельно. С Праздником Вас и хороших выходных!

_________________

TOLEX TUNING : ремонт | обслуживание | запчасти LEXUS - с клубными скидками!
LEXUS на Мосфильме 7(495)241-21-08 | LEXUS на Сущевке 7(495)974-01-04 | LEXUS на Таганке 7(495)648-11-10
TOLEX TUNING (Лексус на Сущевке)
официальный дилер TRD

  •  
  • 0
8 Май 
8 Май 
Добрый день ! Машина камри40, есть ли у вас услуги по ремонту трапеции дворников ? Замена втулок , почистить, смазать.
  •  
  • 0
Реклама для незарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться в Клубе
Новая тема  
Все форумы  »  Партнёры Клуба и официальные дилеры Lexus в России  » Партнёры Лексус Клуба Правила форумов