19-03-2019 
19-03-2019 
D0nat писал(а):
Хочу выразить благодарность мастерам приемщикам Виталию и Юрию, а также мастеру Ивану Сокову за отлично выполненные работы по машине.
Заказ наряд Г000008817 от 12.03.2019
Спасибо за благодарность в адрес наших сотрудников, она обязательно конвертируется при подведении итогов месяца. Ждём Вас на ТО!

_________________

TOLEX TUNING : ремонт | обслуживание | запчасти LEXUS - с клубными скидками!
LEXUS на Мосфильме 7(495)241-21-08 | LEXUS на Сущевке 7(495)241-21-01 | LEXUS на Таганке 7(495)241-21-00
TOLEX TUNING (Лексус на Мосфильме)
официальный дилер TRD

  •  
2-04-2019 
2-04-2019 
Здравствуйте. Сколько будет стоить замена подушек на ES250?
  •  
3-04-2019 
3-04-2019 
Anper писал(а):
Здравствуйте. Сколько будет стоить замена подушек на ES250?
Добрый день. Написали Вам в личные сообщения.

_________________

TOLEX TUNING : ремонт | обслуживание | запчасти LEXUS - с клубными скидками!
LEXUS на Мосфильме 7(495)241-21-08 | LEXUS на Сущевке 7(495)241-21-01 | LEXUS на Таганке 7(495)241-21-00
TOLEX TUNING (Лексус на Мосфильме)
официальный дилер TRD

  •  
3-04-2019 
3-04-2019 
Guest6 писал(а):
Добрый день, подскажите, по стоимости и наличию 90981YZZCC (Лампа газоразрядная D2S) - оригинал и аналоги
Добрый день! У нас есть в наличии как и оригинальная лампа, стоимостью 5514 руб., так и качественный неоригинал, стоимостью 3 613 руб. Пожалуйста, напишите в личные сообщения свой номер телефона, с Вами свяжется наш менеджер отдела запасных частей Ярослав Кочнов и проконсультирует по приобретению.

_________________

TOLEX TUNING : ремонт | обслуживание | запчасти LEXUS - с клубными скидками!
LEXUS на Мосфильме 7(495)241-21-08 | LEXUS на Сущевке 7(495)241-21-01 | LEXUS на Таганке 7(495)241-21-00
TOLEX TUNING (Лексус на Мосфильме)
официальный дилер TRD

  •  
5-04-2019 
Спасибо Толекс. Спасибо Юрию Волчанскому и слесарю Алексею Антипову, которые помогли качественно пройти очередное ТО. Алексей, при осмотре моего автомобиля, обнаружил, что дросселную заслонку надо промыть прочистить, чем очень благодарен ему. Автомобиль работает ровно и мощно. Юрий как всегда красавчик. Его советы и оперативные решения, всегда приносили пользу. Спасибо всем. Вы супер.
  •  
5-04-2019 
5-04-2019 
Спартак Тибуа писал(а):
Спасибо Толекс. Спасибо Юрию Волчанскому и слесарю Алексею Антипову, которые помогли качественно пройти очередное ТО. Алексей, при осмотре моего автомобиля, обнаружил, что дросселную заслонку надо промыть прочистить, чем очень благодарен ему. Автомобиль работает ровно и мощно. Юрий как всегда красавчик. Его советы и оперативные решения, всегда приносили пользу. Спасибо всем. Вы супер.
Добрый день! Спасибо за такой подробный отзыв о работе Юрия и Алексея! Мы постоянно проводим теоретические и практические занятие для наших сотрудников, благодаря которым они полностью владеют знаниями по двигателям и без сложностей могут диагностировать состояние мотора! Ваши слова мы учтём на подведении итогов месяца в актив Юрия Волчанского! Ждём Вас на ТО!

_________________

TOLEX TUNING : ремонт | обслуживание | запчасти LEXUS - с клубными скидками!
LEXUS на Мосфильме 7(495)241-21-08 | LEXUS на Сущевке 7(495)241-21-01 | LEXUS на Таганке 7(495)241-21-00
TOLEX TUNING (Лексус на Мосфильме)
официальный дилер TRD

  •  
6-04-2019 
6-04-2019 
Добрый вечер! Очень редко пишу отзывы, но наступил предел терпению. Совет всем ,кто обслуживается в ТОЛЕКС(мосфильм,станколит) или только планирут, проверяйте выполненную работу в рем.зоне и следите какие детали ставят и ставят ли вообще.
- Замена тормозных дисков и колодок по кругу.
Износ передних колодок в 0, задних -остаток на 2-3 тыс. пробега. Колодки привезла проверенные, ставлю регулярно, обычно на 20-25тыс. пробега хватает. Мне было сказано, что все поменяли. Диски проверила, были новые, колодки не проверяла. т.к. те , что привезла, не обнаружила. Через 2 тыс. пробега задние колодки умерли!??
- Замена сломанной в шиномонтаже шпильки.
Сказали, что проверят все, кроме сломанной и по состоянию заменят. В результате , по заказ-наряду была заменена больше, чем одна. По случайному стечению обстоятельств, снимала колесо и обнаружила, что новая шпилька только одна. Мелочь., но не очень приятно.
- Замена датчика положения кузова.
Поставили вроде новый датчик, но через 2-3 мес. начала регулярно посещать сервис по поводу перекошенной машины и не корректной работы пневмы.За деньги, потраченные на постоянные обращения , можно было поставить 2 новых датчика. Если ставите восстановленные датчики, то предупреждайте. Или меняйте поставщика деталей.
И т.д. , косяков и разводов море.
  •  
7-04-2019 
7-04-2019 
Natka писал(а):
Добрый вечер! Очень редко пишу отзывы, но наступил предел терпению.
Добрый день! Чтобы нам разобраться с вашим обращением и принять меры, напишите пожалуйста номер вашего автомобиля или номер наряд заказа.

_________________

TOLEX TUNING : ремонт | обслуживание | запчасти LEXUS - с клубными скидками!
LEXUS на Мосфильме 7(495)241-21-08 | LEXUS на Сущевке 7(495)241-21-01 | LEXUS на Таганке 7(495)241-21-00
TOLEX TUNING (Лексус на Мосфильме)
официальный дилер TRD

  •  
8-04-2019 
8-04-2019 
Добрый день! Лексус рх300- 717, попробую поискать заказ-наряды, но возможно некоторые сотрудники у вас уже не работают.
  •  
8-04-2019 
8-04-2019 
Natka, здравствуйте!

Спасибо за Ваше время, потраченное на обращение. Со своей стороны, мы готовы предоставить полную информацию по затронутым Вами вопросам.

Для ознакомления с историей обслуживания Вашего автомобиля, вы можете зайти на наш сайт RX300.RU и в разделе электронной сервисной книжки, ввести логин и пароль. На всякий случай мы напомнили их вам личным сообщением. Конечно, это не отменяет персонального ответа от нас по любой возникшей ситуации или вопроса, как лично, так и в форуме.

Перед ответом, некоторое время всегда занимает просмотр записей с камер видеонаблюдения, а так же расшифровка сопутствующих записей обращения клиентов по телефону. Историю обслуживания мы храним за 3 года, поэтому изучив все заказ-наряды по Вашему автомобилю, мы собрали следующую информацию:

1. Замена шпильки колеса проводилась на Вашем автомобиле дважды. Первый раз 3 года назад, в марте 2016. Второй раз - в ноябре 2018. Оба раза в заказ-наряде указано, что заменена одна шпилька. Согласно записям видеонаблюдения так же видно, что механик меняет только одну шпильку, как и указано в заказ-наряде. Возможно, мы неверно поняли Вас, когда Вы написали о количестве замененных шпилек?

2. Изучив историю замены датчика положения кузова на Вашем автомобили, мы видим, что датчик заднего левого колеса был заменен дважды. Первый раз, в феврале 2016 года и второй - в феврале 2010 года. Мы гарантируем, что во всех случаях устанавливались только оригинальные и новые детали.

Изучив всю историю Ваших обращений в наш техцентр, к сожалению мы не нашли информации по замене тормозных дисков и колодок. Если у Вас сохранились документы по этим работам, будем Вам признательны, если Вы нам их предоставите.

В любом случае, согласно традициям нашей компании, мы хотели бы добавить позитива в наша диалог.

Согласно результатам диагностики, на Вашем автомобиле требуется замена передней правой пневмостойки. В качестве комплимента, мы предлагаем Вам заменить стойку и провести сопутствующую работам регулировку установки колес за наш счет. Ваш персональный мастер-приемщик Григорий Карастылев уже в курсе и свяжется с Вами для согласования удобного Вам времени и даты замены.

Спасибо за то, что на протяжении многих лет доверяете свой автомобиль нам!

_________________

TOLEX TUNING : ремонт | обслуживание | запчасти LEXUS - с клубными скидками!
LEXUS на Мосфильме 7(495)241-21-08 | LEXUS на Сущевке 7(495)241-21-01 | LEXUS на Таганке 7(495)241-21-00
TOLEX TUNING (Лексус на Мосфильме)
официальный дилер TRD

  •  
  • +1
11-04-2019 
11-04-2019 
Здравствуйте!Сколько будет стоить прописать датчик давления шин?
С моим датчиком и с Вашим
ЕС 250 2013 год
  •  
16-04-2019 
16-04-2019 
Anper писал(а):
Здравствуйте!Сколько будет стоить прописать датчик давления шин?
С моим датчиком и с Вашим
ЕС 250 2013 год
Здравствуйте! Прописать датчики давления шин будет стоить 2 200 руб. . Также, мы для Вас согласовали скидку - 10% на выполнение данных работ, по которой цена составит 1 980 руб. . Данная скидка будет применена, при записи через личные сообщения данного форума. Напишите, пожалуйста, свой контактный номер телефона и с Вами свяжется наш клубный мастер приёмщик Сергей Болотников и запишет на удобную дату.

_________________

TOLEX TUNING : ремонт | обслуживание | запчасти LEXUS - с клубными скидками!
LEXUS на Мосфильме 7(495)241-21-08 | LEXUS на Сущевке 7(495)241-21-01 | LEXUS на Таганке 7(495)241-21-00
TOLEX TUNING (Лексус на Мосфильме)
официальный дилер TRD

  •  
18-04-2019 
18-04-2019 
Здравствуйте! Подскажите сколько будет стоить промывка радиатора со снятием на GS 350 без учёта клубной скидки.Спасибо
  •  
19-04-2019 
19-04-2019 
Tim75 писал(а):
Здравствуйте! Подскажите сколько будет стоить промывка радиатора со снятием на GS 350 без учёта клубной скидки.Спасибо
Добрый день! Промывка радиатора со снятием будет стоить 4 000 руб. Также, для Вашей заяви будет применена скидка - 10%. Применить которую можно будет привязав к Вашему номеру телефона. Пожалуйста, напишите свой телефон, с Вами свяжется клубный мастер приёмщик Серегей Болотников и запишет Вас на удобное время!

_________________

TOLEX TUNING : ремонт | обслуживание | запчасти LEXUS - с клубными скидками!
LEXUS на Мосфильме 7(495)241-21-08 | LEXUS на Сущевке 7(495)241-21-01 | LEXUS на Таганке 7(495)241-21-00
TOLEX TUNING (Лексус на Мосфильме)
официальный дилер TRD

  •  
19-04-2019 
19-04-2019 
Добрый день всем! Сделал очередное ТО своего GX 460. Заказ наряд N Г000009760 от 14.04.19. Все мои просьбы были рассмотрены и выполнены. Большое спасибо Барышникову Виталию и специалистам, которые выполнили работы на моем автомобиле как всегда с отличным качеством!
  •  
Реклама для незарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться в Клубе
Новая тема  
Все форумы  »  Партнёры Клуба и официальные дилеры Lexus в России  » Партнёры Лексус Клуба Правила форумов