Лексус-Измайлово: вопросы и обратная связь с руководством.

Лексус-Измайлово писал(а):

Результат один и тот же, нет непройденных ССК.

Цитата:

только Lexus для европейского рынка

Цитата:

только для авто, официально ввезенных ТМР

silmar писал(а):

Лексус-Измайлово,

Ирина, это означает, что автомобиль не проходил ни одной ССК, или что он не подпадает ни под одну ССК?
И самое главное, можно ли будет в итоге в Лексус-Измайлово поменять инвертор бесплатно?

Лексус-Измайлово писал(а):

Dbwoy (Денис), добрый день!

Спасибо за обращение в ЛЕКСУС - ИЗМАЙЛОВО.
По оставленному Вами комментарию мы может предположить, что описанное Вами подтекание масла связано с выходом из строя уплотнительного сальника.

Определить причину течи после 7-ми месяцев эксплуатации а/м  без осмотра сальника на предмет повреждений очень тяжело.
Поэтому мы приглашаем Вас в наш центр для проведения демонтажа сальника. В случае обнаружения механических повреждений, причиной которых мог стать некачественно выполненный нами ремонт, мы произведем замену сальника в рамках гарантии исполнителя на проделанные работы.

Если данный вариант Вас устаивает, информация будет передана мастеру-консультанту для связи с Вами и обсуждения нюансов осмотра и удобных вариантов записи на него.

С Уважением,
Клиентская Служба
ЛЕКСУС - ИЗМАЙЛОВО

Navik2000 писал(а):

Добрый день!
Авто старше одного года, на гарантии.

1) Появились скрипы по салону, источники локализованы. Прошу уточнить, верно ли что (далее цитирую мастера приемщика) - "устранение скрипов салона на автомобилях старше одного года происходит за счет клиента, так как это не исправление недостатка, а улучшение потребительских свойств"?

2) Заметил торчащий из-под ветрового стекла поролон у левого динамика. У правого такого дефекта нет. Никто туда не должен был лазить. Это можно будет устранить по гарантии?

igorg02 писал(а):

Добрый день. Собираюсь/надеюсь стать счастливым обладателем Lexus. Интересует ам Lexus RX 200t AWD
Executive. Хочу приобрести данный автомобиль по системе Trade in. Мой авто Volvo xc60 d5 2014 года оценили в 1300 у Вас в салоне. Данное предложение меня устраивает.
Конечное предложение составило: trade in + RX 200t AWD за 3 млн. руб. + бесплатно спутниковая охранная система на 1 год. Немного не укладывается в мой бюджет. Возможно ли получить доп. клубную скидку и стать полноценным владельцем Lexus? Если да, то телефон для связи 8(916)199дватри99. Надеюсь на скорый ответ. Спасибо!

Артур250 писал(а):

Здравствуйте Ирина. Хочу поблагодарить вас и ваших сотрудников Lexus Измайлово! Красил порог попали в цвет идеально (код краски 077), мало того выдали подменный автомобиль Lexus NX и 50% скидку на ТО СПАСИБО! Рекомендую.

Виталий Александрович, спасибо большое за отзыв!!!

Всегда рады быть Вам полезными

С Уважением, Ирина
ЛЕКСУС - ИЗМАЙЛОВО

Zack писал(а):

В далеком 2011 году производили у вас кузовной ремонт моего RX400h по страховке. Тогда все было сделано хорошо! Год назад заметил следы ржавчины по стыку деталей. Сейчас это уже совсем не комильфо
Есть ли какая то расширенная гарантия по подобным случаям для участников клуба? Или какие то иные варианты устранить ржавчину с наименьшей нагрузкой на хозяина авто?
Ответ лучше в личку. Спасибо!

xalexb писал(а):

Добрый день,
Хочу выразить благодарность сотрудникам и руководству Лексус-Измайлово.
Обслуживаю в Лексус-Измайлово свой RX с 2014 года. Хочу отметить не только профессионализм специалистов (не раз проходил ТО, обращался в кузовной цех), но и общую приятную и дружескую атмосферу в салоне, внимательность каждого сотрудника к твоей проблеме, чётко выстроенные процессы по обслуживанию клиентов. Я не раз обращался за консультациями к специалистам и всегда получал грамотные и квалифицированные ответы. Уверен, в этом огромная заслуга всего коллектива Лексус-Измайлово.
Большое вам спасибо!

Спасибо большое за такие теплые слова