http://club-lexus.ru/forum/index.php Êëóá Lexus russian (c) Copyright 2026 by ÊËÓÁ ËÅÊÑÓÑ ÐÎÑÑÈß admin@club-lexus.ru admin@club-lexus.ru Ïò Àïð 17, 2026 11:00 Ïò Àïð 17, 2026 11:00 http://backend.userland.com/rss phpBB2 RSS Syndication Mod by Lucas 1 rss.gif http://club-lexus.ru/forum/ Êëóá Lexus http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3894422#3894422 <br /> Àâòîð: <a href='http://club-lexus.ru/forum/profile.php?mode=viewprofile&u=107374'>RECORD007</a><br /><br /> Äîáàâëåíî: Ñð Ìàé 11, 2016 14:04<br /><br /> <br /><br /> Âò Ìàé 27, 2014 21:34 {Ññûëêà}<br /> Íà äàííûé ìîìåíò ïîïàäàþò âñå 400í íå çàâèñèìî îò ãîäà è ðûíêà ñáûòà.<br /> À ãäå ýòî íàïèñàííî , ÷òîáû áûëî ÷åì äîêóìåíòèðîâàòü , à òî îòìàõèâàþòñÿ îò ìåíÿ !<br /> <br /> Óâàæàåìûé ãîñïîäèí Êîë÷èí!<br /> Ïîçâîëüòå ïîáëàãîäàðèòü Âàñ çà Âàøå îáðàùåíèå â ñëóæáó êëèåíòñêîé ïîääåðæêè Lexus, à òàêæå çà Âàø âûáîð â ïîëüçó ïðîäóêöèè ìàðêè Lexus. <br /> <br /> Ìû âíèìàòåëüíî îçíàêîìèëèñü ñ Âàøèì îáðàùåíèåì îò 10.05.2016 ãîäà. <br /> <br /> Ïðåæäå âñåãî, ïîçâîëüòå îáðàòèòü Âàøå âíèìàíèå íà òî, ÷òî ÎÎÎ «Òîéîòà Ìîòîð» (äàëåå òàêæå – Îáùåñòâî) ÿâëÿåòñÿ óïîëíîìî÷åííûì èìïîðòåðîì àâòîìîáèëåé ìàðêè TOYOTA è LEXUS (çà èñêëþ÷åíèåì àâòîìîáèëåé Toyota Camry ðîññèéñêîé ñáîðêè), îñíîâíàÿ äåÿòåëüíîñòü êîòîðîãî çàêëþ÷àåòñÿ â ââîçå è ðàñïðîñòðàíåíèè íà òåððèòîðèè Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè àâòîìîáèëåé, çàïàñíûõ ÷àñòåé è àêñåññóàðîâ ìàðêè TOYOTA ÷åðåç äèëåðñêóþ ñåòü.<br /> <br /> Ïîçâîëüòå îáðàòèòü Âàøå îñîáîå âíèìàíèå íà òî îáñòîÿòåëüñòâî, ÷òî ïðèíàäëåæàùèé Âàì Àâòîìîáèëü íå ïðåäíàçíà÷åí äëÿ ðåàëèçàöèè íà òåððèòîðèè Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè è íå èìïîðòèðîâàëñÿ Îáùåñòâîì â Ðîññèéñêóþ Ôåäåðàöèþ, à òàêæå ñîîáùèòü, ÷òî Èçãîòîâèòåëåì íå îáúÿâëÿëàñü Ñïåöèàëüíàÿ ñåðâèñíàÿ êàìïàíèÿ â îòíîøåíèè Âàøåãî Àâòîìîáèëÿ íà òåððèòîðèè Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè. <br /> <br /> Îáùåñòâî òàêæå íå ðàñïîëàãàåò èíôîðìàöèåé î Ñïåöèàëüíûõ ñåðâèñíûõ êàìïàíèÿõ, äåéñòâèå êîòîðûõ ðàñïðîñòðàíÿåòñÿ íà óêàçàííûå àâòîìîáèëè.<br /> <br /> Ïîçâîëüòå òàêæå ðàçúÿñíèòü Âàì ñìûñë ïîíÿòèÿ Ñïåöèàëüíàÿ ñåðâèñíàÿ êàìïàíèÿ. <br /> <br /> Ïîñëå âûïóñêà àâòîìîáèëåé Èçãîòîâèòåëü ïîñòîÿííî îöåíèâàåò òî, êàê àâòîìîáèëè âåäóò ñåáÿ â ýêñïëóàòàöèè. Âðåìÿ îò âðåìåíè, ñòàëêèâàÿñü ñ ñèòóàöèåé, êîãäà îòäåëüíûå ñîñòàâëÿþùèå èëè õàðàêòåðèñòèêè ïðîèçâåäåííûõ àâòîìîáèëåé íå âïîëíå ñîîòâåòñòâóþò óñòàíîâëåííûì Toyota âûñîêèì ñòàíäàðòàì êà÷åñòâà, Èçãîòîâèòåëü, ïðèíèìàåò ðåøåíèå î ïðîâåäåíèè Ñïåöèàëüíîé ñåðâèñíîé êàìïàíèè ïî ïðîâåðêå è, ïðè íåîáõîäèìîñòè, çàìåíå îòäåëüíûõ ñîñòàâëÿþùèõ. Öåëüþ ïðîâåäåíèÿ Ñïåöèàëüíûõ ñåðâèñíûõ êàìïàíèé ÿâëÿåòñÿ óëó÷øåíèå ïîòðåáèòåëüñêèõ ñâîéñòâ àâòîìîáèëÿ. Ìåðû, ïðåäïðèíèìàåìûå Èçãîòîâèòåëåì â ðàìêàõ ñåðâèñíûõ êàìïàíèé, ÿâëÿþòñÿ ïðåâåíòèâíûìè, è ïîïàäàíèå VIN-íîìåðà àâòîìîáèëÿ â ñïèñîê ïî Ñïåöèàëüíîé ñåðâèñíîé êàìïàíèè íå ÿâëÿåòñÿ ïîäòâåðæäåíèåì íàëè÷èÿ íà íåì íåèñïðàâíîñòè.<br /> <br /> Òàêæå íåîáõîäèìî îòìåòèòü, ÷òî ñåðâèñíàÿ êàìïàíèÿ îáúÿâëÿåòñÿ Èçãîòîâèòåëåì â îòíîøåíèè îãðàíè÷åííîãî îïðåäåëåííîãî ïåðå÷íÿ àâòîìîáèëåé Lexus íà ñòðîãî îïðåäåëåííîé òåððèòîðèè è íå ÿâëÿåòñÿ îòçûâîì ïðîäóêöèè ïî ñìûñëó çàêîíîäàòåëüñòâà î òåõíè÷åñêîì ðåãóëèðîâàíèè.<br /> <br /> Òåì íå ìåíåå, ñòàâÿ ïðåâûøå âñåãî óäîâëåòâîðåííîñòü êëèåíòîâ Lexus, Îáùåñòâîì áóäåò çàïðîøåíà èíòåðåñóþùàÿ Âàñ èíôîðìàöèÿ ó Èçãîòîâèòåëÿ – êîìïàíèè «Òîéîòà Ìîòîð Êîðïîðýéøí». <br /> <br /> Êàê òîëüêî Èçãîòîâèòåëü ïðåäîñòàâèò ïî äàííîìó çàïðîñó èíòåðåñóþùóþ Âàñ èíôîðìàöèþ, ìû íåçàìåäëèòåëüíî óâåäîìèì Âàñ îá ýòîì. <br /> <br /> Ïîçâîëüòå Âàñ ïðåäóïðåäèòü, ÷òî ñðîê îòâåòà íà ïîäîáíûå çàïðîñû ìîæåò áûòü äîñòàòî÷íî äëèòåëüíûì. Êàê ïðàâèëî, îðèåíòèðîâî÷íûé ñðîê ïîëó÷åíèÿ îòâåòà ñîñòàâëÿåò îò 2 (äâóõ) äî 5 (ïÿòè) ìåñÿöåâ è áîëåå. <br /> <br /> Íàäååìñÿ, ÷òî ïðåäîñòàâëåííàÿ èíôîðìàöèÿ îêàæåòñÿ äëÿ Âàñ ïîëåçíîé.<br /> <br /> Ñ óâàæåíèåì,<br /> Àííà Çàâîðíèöûíà<br /> Ñëóæáà Êëèåíòñêîé Ïîääåðæêè Lexus.<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> From: Îáðàòíàÿ ñâÿçü [mailto:info@toyota.ru] <br /> Sent: Tuesday, May 10, 2016 8:46 PM<br /> To: Toyota Mail; <noindex><a rel="nofollow" href="mailto:formresult@bstd.ru" >formresult@bstd.ru</a></noindex><br /> Subject: Îáðàòíàÿ ñâÿçü http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3894422#3894422 RECORD007 Ñð Ìàé 11, 2016 14:04 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3894422#3894422 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3330515#3330515 <br /> Àâòîð: <a href='http://club-lexus.ru/forum/profile.php?mode=viewprofile&u=81537'>ikich</a><br /><br /> Äîáàâëåíî: Ïí Àâã 11, 2014 22:02<br /><br /> <br /><br /> </span><blockquote class="quote"> <address>flashLAV ïèñàë(à):</address> <span class="quote">Êàê ÿ ïîíèìàþ: ïåðèîäè÷åñêîå òåõíè÷åñêîå îáñëóæèâàíèå àâòî â ÑØÀ ïðîâîäèëîñü íå ó îôèöèàëüíûõ äèëåðîâ, ïîýòîìó çàïèñåé îá ýòîì - íåò. <br /> Ðàáîòû,âûïîëíÿåìûå â ðàìêàõ Ñïåöèàëüíûõ ñåðâèñíûõ ïðîãðàìì, íå âõîäÿò â ïåðèîäè÷åñêîå òåõíè÷åñêîå îáñëóæèâàíèå, IMHO. <br /> Êàêèå ðàáîòû ïðîâîäèëèñü â ðàìêàõ ñåðâèñíûõ ïðîãðàìì â ÑØÀ ìîæíî óçíàòü ïî àäðåñó techinfo.toyota.com, íî äîñòóï òóäà-ïëàòíûé. </span></blockquote><span class="postbody">Âñå íàëàäèëîñü, ò.å èíôîðìàöèÿ î ñåðâèñíîì îáñëóæèâàíèè ïîÿâèëàñü àæ íà òðåõ ñòðàíèöàõ, ïîòðåáîâàëîñü îæèäàíèå â òå÷åíèè ñóòîê! Ñåãîäíÿ ïîïðîáîâàë çàéòè îïÿòü, íî ðàçäåë "ìîé ëåêñóñ" ïîìóòíåë è íå ðåàãèðóåò íà íàæàòèå èêîíîê â íåì è äàæå ôîðìà äëÿ ââîäà èìåíè è ïàðîëÿ íå îòîáðàæàåòñÿ, ïîêà íå ïîéìó ïî÷åìó...? http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3330515#3330515 ikich Ïí Àâã 11, 2014 22:02 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3330515#3330515 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3316933#3316933 <br /> Àâòîð: <a href='http://club-lexus.ru/forum/profile.php?mode=viewprofile&u=658'>flashLAV</a><br /><br /> Äîáàâëåíî: Âñ Èþë 27, 2014 01:14<br /><br /> <br /><br /> </span><blockquote class="quote"> <address>ikich ïèñàë(à):</address> <span class="quote">íî â îòêðûâøåìñÿ îêíå íàäïèñü "There is currently no service history information available for your 2007 RX400H", ÷òî ýòî ìîæåò çíà÷èòü?</span></blockquote><span class="postbody">Êàê ÿ ïîíèìàþ: ïåðèîäè÷åñêîå òåõíè÷åñêîå îáñëóæèâàíèå àâòî â ÑØÀ ïðîâîäèëîñü íå ó îôèöèàëüíûõ äèëåðîâ, ïîýòîìó çàïèñåé îá ýòîì - íåò.<br /> Ðàáîòû,âûïîëíÿåìûå â ðàìêàõ Ñïåöèàëüíûõ ñåðâèñíûõ ïðîãðàìì, íå âõîäÿò â ïåðèîäè÷åñêîå òåõíè÷åñêîå îáñëóæèâàíèå, IMHO.<br /> Êàêèå ðàáîòû ïðîâîäèëèñü â ðàìêàõ ñåðâèñíûõ ïðîãðàìì â ÑØÀ ìîæíî óçíàòü ïî àäðåñó techinfo.toyota.com, íî äîñòóï òóäà-ïëàòíûé.<br /> <br /> </span><blockquote class="quote"> <address>San ïèñàë(à):</address> <span class="quote"><br /> Ðàáîòàåò íå êîððåêòíî. Ïî ìîåìó âèíó íå ïîïàäàåò</span></blockquote><span class="postbody">Åñëè ìîæíî, õîòåëîñü áû ïîäòâåðæäàþùèõ ôàêòîâ. http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3316933#3316933 flashLAV Âñ Èþë 27, 2014 01:14 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3316933#3316933 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3316891#3316891 <br /> Àâòîð: <a href='http://club-lexus.ru/forum/profile.php?mode=viewprofile&u=79'>San</a><br /><br /> Äîáàâëåíî: Ñá Èþë 26, 2014 23:08<br /><br /> <br /><br /> </span><blockquote class="quote"> <address>Vitanik ïèñàë(à):</address> <span class="quote"></span><blockquote class="quote"> <address>Ernaz73 ïèñàë(à):</address> <span class="quote">Äîáðîãî âðåìåíè ñóòîê, óâàæàåìûå ôîðóì÷àíå! Ïîìîãèòå óçíàòü, ïîäïàäàåò ëè ìîé ÐÕ 400 ãèáðèä ÂÈÍ JTJHW31U860029143 ïîä îòçûâ, âðîäå ïîäïàäàåò, íî êàê óçíàòü òî÷íî, êàê ðåãèñòðèðîâàòüñÿ è êóäà âáèâàòü ÂÈÍ, ïðîñòî âîîáùå íå äðóæó ñ àíãëèéñêèì..</span></blockquote><span class="postbody">Çíàíèå àíãëèéñêîãî è íå íàäî! <br /> <br /> "Ñïàñèáî çà Âàø çàïðîñ!<br /> Àâòîìîáèëü ñ èäåíòèôèêàöèîííûì íîìåðîì JTJHW31U860029143 íå ïîäïàäàåò ïîä äåéñòâèå Ñïåöèàëüíîé Ñåðâèñíîé Êàìïàíèè. "<br /> <noindex><a rel="nofollow" href="http://www.lexus.ru/forms/service.tmex" target="_blank" class="postlink">link</a></noindex></span></blockquote><span class="postbody">Ðàáîòàåò íå êîððåêòíî. Ïî ìîåìó âèíó íå ïîïàäàåò. À íà ñàìîì äåëå ïîïàäàåò. <span style="font-weight: bold">Íàäî ïðîáèâàòü ó äèëåðîâ, à íå íà ñàéòå</span>. http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3316891#3316891 San Ñá Èþë 26, 2014 23:08 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3316891#3316891 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3316593#3316593 <br /> Àâòîð: <a href='http://club-lexus.ru/forum/profile.php?mode=viewprofile&u=81537'>ikich</a><br /><br /> Äîáàâëåíî: Ñá Èþë 26, 2014 11:59<br /><br /> <br /><br /> </span><blockquote class="quote"> <address>flashLAV ïèñàë(à):</address> <span class="quote"></span><blockquote class="quote"> <address>ikich ïèñàë(à):</address> <span class="quote">Áëàãîäàðþ çà ïðåäîñòàâëåííóþ èíôîðìàöèþ! Èíôîðìàöèÿ î ïðîâåäåííûõ ñ ìàøèíîé ìåðîïðèÿòèÿõ ìîæåò áûòü äîñòóïíà ïðîñòîìó îáûâàòåëþ, ò.å ÿ ìîãó ãäå òî óòî÷íèòü ýòî?...</span></blockquote><span class="postbody">Âëàäåëüöó àâòîìîáèëÿ ó ëþáîãî ÎÄ ìîæåò áûòü ïðåäîñòàâëåíà èíôîðìàöèÿ ïî ðàáîòàì, ïðîâîäèâøèìñÿ íà åãî àâòîìîáèëå, ó ÎÄ â Ðîññèè.<br /> Êàêèå ðàáîòû ïðîâîäèëèñü íà àâòî â ÑØÀ ìîæíî óçíàòü, çàðåãèñòðèðîâàâøèñü â ÑØÀ<br /> <br /> <a href="http://club-lexus.ru/fileserver/index.php?file=3900&mode=download" target="_blank" class="postlink">link</a></span></blockquote><span class="postbody">Äîáðûé äåíü! Çàðåãèñòðèðîâàëñÿ âîîáùåì íà àìåðèêàíñêîì ñàéòå, èç èíôîðìàöèè ïðåäñòàâëåííîé íà íåì óçíàë, ÷òî íåîáõîäèìà çàìåíà ÈÑÌ, çàìåíó êîòîðîãî ÿ óæå ïðîèçâåë ó íàñ â Ðîññèè - õîòåë åùå óòî÷íèòü èíôîðìàöèþ îá èñòîðèè îáñëóæèâàíèÿ, íî â îòêðûâøåìñÿ îêíå íàäïèñü "There is currently no service history information available for your 2007 RX400H", ÷òî ýòî ìîæåò çíà÷èòü.? Ñîáñòâåííî õîòåë óòî÷íèòü ó Âàñ, ÷òî íåîáõîäèìî ñäåëàòü äëÿ òîãî, ÷òîáû èìåòü äîñòóï ê äàííîé èíôîðìàöèè, âåäü Âû, êàê ÿ ïîíÿë ñ ýòîãî ñàéòà óçíàëè î çàìåíå íà ìîåì àâòîìîáèëå ðóëåâîé ðåéêè... Çàðàíåå áëàãîäàðåí çà ëèêáåç! http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3316593#3316593 ikich Ñá Èþë 26, 2014 11:59 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3316593#3316593 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3306517#3306517 <br /> Àâòîð: <a href='http://club-lexus.ru/forum/profile.php?mode=viewprofile&u=658'>flashLAV</a><br /><br /> Äîáàâëåíî: Ñð Èþë 16, 2014 10:48<br /><br /> <br /><br /> </span><blockquote class="quote"> <address>ikich ïèñàë(à):</address> <span class="quote">Áëàãîäàðþ çà ïðåäîñòàâëåííóþ èíôîðìàöèþ! Èíôîðìàöèÿ î ïðîâåäåííûõ ñ ìàøèíîé ìåðîïðèÿòèÿõ ìîæåò áûòü äîñòóïíà ïðîñòîìó îáûâàòåëþ, ò.å ÿ ìîãó ãäå òî óòî÷íèòü ýòî?...</span></blockquote><span class="postbody">Âëàäåëüöó àâòîìîáèëÿ ó ëþáîãî ÎÄ ìîæåò áûòü ïðåäîñòàâëåíà èíôîðìàöèÿ ïî ðàáîòàì, ïðîâîäèâøèìñÿ íà åãî àâòîìîáèëå, ó ÎÄ â Ðîññèè.<br /> Êàêèå ðàáîòû ïðîâîäèëèñü íà àâòî â ÑØÀ ìîæíî óçíàòü, çàðåãèñòðèðîâàâøèñü â ÑØÀ<br /> <br /> <a href="http://club-lexus.ru/fileserver/index.php?file=3900&mode=download" target="_blank" class="postlink">link</a> http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3306517#3306517 flashLAV Ñð Èþë 16, 2014 10:48 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3306517#3306517 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3306211#3306211 <br /> Àâòîð: <a href='http://club-lexus.ru/forum/profile.php?mode=viewprofile&u=81537'>ikich</a><br /><br /> Äîáàâëåíî: Âò Èþë 15, 2014 20:59<br /><br /> <br /><br /> Áëàãîäàðþ çà ïðåäîñòàâëåííóþ èíôîðìàöèþ! Èíôîðìàöèÿ î ïðîâåäåííûõ ñ ìàøèíîé ìåðîïðèÿòèÿõ ìîæåò áûòü äîñòóïíà ïðîñòîìó îáûâàòåëþ, ò.å ÿ ìîãó ãäå òî óòî÷íèòü ýòî?... http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3306211#3306211 ikich Âò Èþë 15, 2014 20:59 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3306211#3306211 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3306204#3306204 <br /> Àâòîð: <a href='http://club-lexus.ru/forum/profile.php?mode=viewprofile&u=81537'>ikich</a><br /><br /> Äîáàâëåíî: Âò Èþë 15, 2014 20:31<br /><br /> <br /><br /> </span><blockquote class="quote"> <address>flashLAV ïèñàë(à):</address> <span class="quote"></span><blockquote class="quote"> <address>ikich ïèñàë(à):</address> <span class="quote"> Òåïåðü çäåñü áóäóò ðåøàòü ïîëîæåíà ëè ìíå çàìåíà ðóëåâîé ðåéêè ...</span></blockquote><span class="postbody">Òàê î ÷åì ñïðàøèâàëîñü â èñõîäíîì ïèñüìå-ìû æå íå çíàåì ! <img src="https://st.club-lexus.ru/smiles/icon_biggrin.gif" alt="Very Happy" border="0" /> <br /> Ïî VIN-êîäó (åñëè îí òîò) ðåéêà çàìåíåíà â ÑØÀ 03/05/09</span></blockquote><span class="postbody">Äà, èìåííî ïî ïîâîäó ðóëåâîé ðåéêè è ñïðàøèâàë! VIN-êîä äåéñòâèòåëüíî ìîé... Ñèëîâîé ìîäóëü ïîìåíÿëè çäåñü, à ïî ïîâîäó ðåéêè óòî÷íÿë ó íàñ, ñêàçàëè, ÷òî êàìïàíèÿ îêîí÷åíà, âîò ñîáñòâåííî è ðåøèë óòî÷íèòü â ßïîíèè... Íó ðàç ïîìåíÿëè, òî îòëè÷íî! Ïðîñòî ñîäåðæàíèå ïèñüìà ñìóòèëî... http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3306204#3306204 ikich Âò Èþë 15, 2014 20:31 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3306204#3306204 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3306200#3306200 <br /> Àâòîð: <a href='http://club-lexus.ru/forum/profile.php?mode=viewprofile&u=658'>flashLAV</a><br /><br /> Äîáàâëåíî: Âò Èþë 15, 2014 20:23<br /><br /> <br /><br /> </span><blockquote class="quote"> <address>ikich ïèñàë(à):</address> <span class="quote"> Òåïåðü çäåñü áóäóò ðåøàòü ïîëîæåíà ëè ìíå çàìåíà ðóëåâîé ðåéêè ...</span></blockquote><span class="postbody">Òàê î ÷åì ñïðàøèâàëîñü â èñõîäíîì ïèñüìå-ìû æå íå çíàåì ! <img src="https://st.club-lexus.ru/smiles/icon_biggrin.gif" alt="Very Happy" border="0" /> <br /> Ïî VIN-êîäó (åñëè îí òîò) ðåéêà çàìåíåíà â ÑØÀ 03/05/09 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3306200#3306200 flashLAV Âò Èþë 15, 2014 20:23 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3306200#3306200 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3306193#3306193 <br /> Àâòîð: <a href='http://club-lexus.ru/forum/profile.php?mode=viewprofile&u=81537'>ikich</a><br /><br /> Äîáàâëåíî: Âò Èþë 15, 2014 20:11<br /><br /> <br /><br /> Äîáðûé âå÷åð! Ñåãîäíÿ ïîëó÷èë èç ßïîíèè îòâåò íà ìîå ïèñüìî ñ ïðîñüáîé ïðîâåðèòü íà ïðåäìåò íåîáõîäèìîñòè ïðîâåäåíèÿ ñåðâèñíîé êàìïàíèè ïî çàìåíå ðóëåâîé ðåéêè íà ïðèíàäëåæàùåì ìíå àâòîìîáèëå lexus RX 400h è ïîêà íå ïîéìó ñóòè åãî ñîäåðæàíèÿ!... Õîòåëîñü áû óòî÷íèòü, âîçìîæíî åùå êòî òî ïîëó÷àë îòâåò ïîäîáíîãî ðîäà ñîäåðæàíèÿ è íà êàêèå äåéñòâèÿ ñî ñòîðîíû ïðåäñòàâèòåëüñòâà â Ðîññèè ìîæíî ðàññ÷èòûâàòü? Òåïåðü çäåñü áóäóò ðåøàòü ïîëîæåíà ëè ìíå çàìåíà ðóëåâîé ðåéêè è ïðîâîäèëàñü ëè êîìó òî çàìåíà ïîñëå ïîëó÷åíèÿ òàêîãî ðîäà ïèñüìà? Íèæå ïðèâîæó ñàì îòâåò ïåðåâåäåííûé ïðè ïîìîùè ÿíäåêñà:<br /> <br /> Âàøå ïèñüìî îò 7 èþëÿ 2014 ãîäà<br /> Îò êîãî: <noindex><a rel="nofollow" href="mailto:ap-overseas@mail.toyota.co.jp" >ap-overseas@mail.toyota.co.jp</a></noindex> <br /> Êîìó:<br /> Ñåãîäíÿ, 11:55<br /> Íàø Ref. NCR-0060196-01-E <br /> 15 èþëÿ 2014 ãîäà<br /> êîïèÿ: ÎÎÎ “Òîéîòà Ìîòîð”<br /> Îò: Òàäàî Êèäîêîðî, Îòíîøåíèé Ñ Êëèåíòàìè Div., TOYOTA MOTOR CORPORATION<br /> Óâàæàåìûé Ã-í…..:<br /> Ïîæàëóéñòà, ïðèìèòå íàøè èçâèíåíèÿ çà òî, ÷òî íå îòâåòèòü âàì ðàíüøå.<br /> Ñïàñèáî çà âàøå ïèñüìî îò 7 èþëÿ 2014 ãîäà-â îòíîøåíèè âàøåãî RX400h.<br /> Ìû îãîð÷åí, óçíàâ, ñèòóàöèè, ñ êîòîðûìè âû ñòîëêíóëèñü.<br />  öåëÿõ îáåñïå÷åíèÿ òùàòåëüíîãî ðàññìîòðåíèÿ ñèòóàöèè, êàê îïèñàíî, âàø ýëåêòðîííûé àäðåñ áûë íàïðàâëåí:<br /> ÎÎÎ “ÒÎÉÎÒÀ ÌÎÒÎД <br /> çäàíèå 1, óíèâåðñàë 5, ÒÏÇ "Àëòóôüåâî",<br /> 84-é êì ÌÊÀÄ, Ìûòèùèíñêèé ðàéîí,<br /> Ìîñêîâñêàÿ Îáë, 141031<br /> Ðîññèÿ<br /> Òåëåôîí: 495-258-3453<br /> Êàê âû çíàåòå, Âàø àâòîìîáèëü èçãîòîâëåííûå ñïåöèàëüíî äëÿ ðûíêà ÑØÀ. <br /> Ïîýòîìó, ïîæàëóéñòà, ïîéìèòå, ÷òî åñòü è íåêîòîðàÿ âåðîÿòíîñòü, ÷òî îíè íå ìîãóò óäîâëåòâîðèòü âàøó ïðîñüáó èëè ýòî çàéìåò áîëüøå âðåìåíè, ÷åì îáû÷íî äëÿ ïîëó÷åíèÿ çàïàñíûõ ÷àñòåé èëè ðåìîíòíûõ ðàáîò, ïîñêîëüêó îíè íå èìåþò ñïåöèàëüíîãî èíñòðóìåíòà äëÿ îáñëóæèâàíèÿ è èíôîðìàöèÿ äëÿ ÑØÀ spec àâòîìîáèëÿ.<br /> Áëàãîäàðþ âàñ çà Âàøå ïîíèìàíèå.<br /> Ñ íàèëó÷øèìè ïîæåëàíèÿìè,<br /> TOYOTA MOTOR CORPORATION<br /> Òàäàî Êèäîêîðî <br /> Ìåíåäæåð Ãðóïïû<br /> Çàìîðñêèé Äåïàðòàìåíò Îïåðàöèé<br /> Îòíîøåíèÿ Ñ Êëèåíòàìè Îòäåëà<br /> <br /> Çàðàíåå áëàãîäàðåí çà âíèìàíèå! http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3306193#3306193 ikich Âò Èþë 15, 2014 20:11 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3306193#3306193 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3300688#3300688 <br /> Àâòîð: <a href='http://club-lexus.ru/forum/profile.php?mode=viewprofile&u=78506'>Vitalmon</a><br /><br /> Äîáàâëåíî: Ñð Èþë 09, 2014 13:21<br /><br /> <br /><br /> ðåáÿò ïîäñêàæèòå ïîæàëóéñòà ÷òî ñäåëàòü ëåõà 400 h çàâûëà ýëåêòðî ðåéêà http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3300688#3300688 Vitalmon Ñð Èþë 09, 2014 13:21 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3300688#3300688 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3300500#3300500 <br /> Àâòîð: <a href='http://club-lexus.ru/forum/profile.php?mode=viewprofile&u=81537'>ikich</a><br /><br /> Äîáàâëåíî: Ñð Èþë 09, 2014 10:17<br /><br /> <br /><br /> </span><blockquote class="quote"> <address>IPSIV ïèñàë(à):</address> <span class="quote">Íå íàäî ïèñàòü â Ãîíäóðàñ! <br /> Ïèøèòå ñðàçó ïðîðîäèòåëþ. Îòâåòÿò â òå÷åíèè ñóòîê (ó ìåíÿ òàê áûëî).</span></blockquote><span class="postbody">Ïðèâåòñòâóþ! Íàøåë íà ñàéòå àäðåñ ýëåêòðîííîé ïî÷òû "ap-overseas@mail.toyota.co.jp", êàê ÿ ïîíÿë ýòî è åñòü àäðåñ ïðàðîäèòåëÿ, ñîáñòâåííî íàïèñàë èì ïèñüìî ñ ïðîñüáîé óòî÷íèòü ïðîâåäåíèå ñåðâèñíîé êàìïàíèè ïî çàìåíå ðóëåâîé ðåéêè - ïîêà òèøèíà... Õîòåëîñü áû óòî÷íèòü ó Âàñ, ïðàâèëüíî ëè ÿ óêàçàë àäðåñ ïîëó÷àòåëÿ èëè åñòü åùå êàêîé òî àäðåñîê? http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3300500#3300500 ikich Ñð Èþë 09, 2014 10:17 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3300500#3300500 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3263497#3263497 <br /> Àâòîð: <a href='http://club-lexus.ru/forum/profile.php?mode=viewprofile&u=57171'>áàðñ027</a><br /><br /> Äîáàâëåíî: Ñð Ìàé 28, 2014 10:39<br /><br /> <br /><br /> </span><blockquote class="quote"> <address>flashLAV ïèñàë(à):</address> <span class="quote"> Âñå îñòàëüíîå óñòðàíåíî...</span></blockquote><span class="postbody">Îãðîìíîå ÑÏÀÑÈÁÎ !!! <img src="https://st.club-lexus.ru/smiles/ay.gif" alt="Amd Thumbs up" border="0" /> http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3263497#3263497 áàðñ027 Ñð Ìàé 28, 2014 10:39 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3263497#3263497 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3263396#3263396 <br /> Àâòîð: <a href='http://club-lexus.ru/forum/profile.php?mode=viewprofile&u=658'>flashLAV</a><br /><br /> Äîáàâëåíî: Ñð Ìàé 28, 2014 09:04<br /><br /> <br /><br /> </span><blockquote class="quote"> <address>áàðñ027 ïèñàë(à):</address> <span class="quote">JTJHW31U572032796</span></blockquote><span class="postbody"><a class="jpg-attach" href="//st.club-lexus.ru/attach/u/76bdcc35.jpg" target="_blank"><img src="//st.club-lexus.ru/attach/t/76bdcc35.jpg" border="0" title="Êëóá Ëåêñóñ Ðîññèÿ" alt="Êëóá Ëåêñóñ Ðîññèÿ"/></a><br /> <br /> Âñå îñòàëüíîå óñòðàíåíî... http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3263396#3263396 flashLAV Ñð Ìàé 28, 2014 09:04 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3263396#3263396 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3263302#3263302 <br /> Àâòîð: <a href='http://club-lexus.ru/forum/profile.php?mode=viewprofile&u=57171'>áàðñ027</a><br /><br /> Äîáàâëåíî: Ñð Ìàé 28, 2014 07:13<br /><br /> <br /><br /> ÎÔ ïðåäñòàâèòåëü Òîéîòû â ðåãèîíå èëè ñòðàíå òàêèå âîïðîñû íå ðåøàåò (â ñìûñëå ñàì ïîñìîòðåë â íåòå è îòêàçàë), îíè äîëæíû îòïðàâèòü çàïðîñ â ãîëîâíîé îôèñ Òîéîòà ïî ñâîåé ëèíèè. Äà è "ëîìàòüñÿ" ñ óìíûì âèäîì, òèïà äåëàòü îäîëæåíèå, òî æå ñìûñëà íèêàêîãî, âåäü âñå ðàñõîäû ïî çàï÷àñòÿì, è òðóäî÷àñû çà ðàáîòó èì îïëà÷èâàþò.<br /> Äðóãîé âîïðîñ - ÷åëîâå÷åñêèé ôàêòîð, ñèäèò êàêîé íèáóäü ìàíàãåð ñ íåäåëüíûì ñòàæåì, è "óìíèêà íàðåçàåò". Ëåêñóñ - ýòî àâòî ïðåìèóì êëàññà, è äîðîæàò ñâîèìè êëèåíòàìè. Åñëè ñîòðóäíèê îòêàçûâàåòñÿ äàòü êîìïåòåíòíûé îòâåò, òî íóæíî êàê ìèíèìóì îáðàòèòüñÿ ê íà÷àëüíèêó ñåðâèñíîãî öåíòðà, åñëè îí íå â "àäåêâàòå", ñòó÷àòüñÿ âûøå. Ïîâåðü, "ñâåðõó" ìîçãè èì ïðî÷èñòÿò, ýòî ðåïóòàöèÿ Àâòðîêîíöåðíà.<br /> Òû æå íå ïðîñèøü ÷åãî òî íåðåàëüíîãî, ñóùåñòâóåò ñåðâèñíàÿ àêöèÿ, è òâî¸ ïîëíîå ïðàâî óçíàòü <span style="font-weight: bold">îôèöèàëüíûé îòâåò</span> ïî ñâîåé ìàøèíå. Ìåíÿ òîæå òåðçàëè ñîìíåíèÿ ïîïàäó èëè íåò, Ðåêñ Àìåðèêîñ, ó Äèëåðà ïðîñòî ñäåëàëè ñêàí Ñâèäåòåëüñòâà î ðåãèñòðàöèè, è ñêàçàëè: "ìû âàì ïîçâîíèì, íî ïðîöåäóðà ìîæåò çàíÿòü 3 ìåñÿöà". Íè÷åãî íå ïèñàë, íå ïîäïèñûâàë, âñ¸ ïðîñòî, íà ñëîâàõ. Ïðîø¸ë ìåñÿö, äâà, òðè, íó äóìàþ ôèãíÿ êàêàÿ òî, íàâåðíî ìîþ êñåðîêîïèþ òóò æå âûêèíóëè â ìóñîðêó è âñ¸. À íåò, â÷åðà ïîçâîíèëè è ñîîáùèëè, ÷òî íå ïðîñòî ïîïàäàþ ïî àêöèè, à ÷òî íîâûé èíâåðòåð óæå ê íèì ïðèåõàë, çàåçæàéòå áóäåì ìåíÿòü. <img src="https://st.club-lexus.ru/smiles/ay.gif" alt="Amd Thumbs up" border="0" /> <br /> Åäèíñòâåííîå, ìîæåò ó òåáÿ åãî óæå çàìåíèëè ? Òîãäà äîëæíà áûòü â áàçå ïîìåòêà îá ýòîì, ïîñïðàøàé áûâàëûõ, êàê òî ïðîáèâàþò âñþ èñòîðèþ ïî VIN, åñëè òàì ÷èñòî, çíà÷èò äîëæíû çàìåíèòü. http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3263302#3263302 áàðñ027 Ñð Ìàé 28, 2014 07:13 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3263302#3263302