http://club-lexus.ru/forum/index.php Êëóá Lexus russian (c) Copyright 2026 by ÊËÓÁ ËÅÊÑÓÑ ÐÎÑÑÈß admin@club-lexus.ru admin@club-lexus.ru ×ò Àïð 09, 2026 14:43 ×ò Àïð 09, 2026 14:43 http://backend.userland.com/rss phpBB2 RSS Syndication Mod by Lucas 1 rss.gif http://club-lexus.ru/forum/ Êëóá Lexus http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=4135228#4135228 <br /> Àâòîð: <a href='http://club-lexus.ru/forum/profile.php?mode=viewprofile&u=41580'>indar88</a><br /><br /> Äîáàâëåíî: Âò Èþí 27, 2017 18:20<br /><br /> <br /><br /> Õî÷ó âûðàçèòü áëàãîäàðíîñòü êóçîâíîìó öåõó "Ëåêñóñ Ðóáëåâñêèé" çà îïåðàòèâíîå è áåçóïðå÷íîå âîññòàíîâëåíèå ìîåãî àâòî ïîñëå ÄÒÏ. Âûáðàë âàñ ïî íàïðàâëåíèþ î ñòðàõîâîé êîìïàíèè è íå ïîæàëåë, â öâåò ïîïàëè áåçóïðå÷íî, çàïîëèðîâàëè ñîñåäíèå äåòàëè, âñå î÷åíü àêêóðàòíî, íå ïðèäðàòüñÿ. Ïîïóòíî ñäåëàë ÒÎ è ïî ýòîé ÷àñòè åñòü âîïðîñ. ßâëÿåòñÿ ëè ãàðàíòèéíûì âîïðîñ ïî ñêðèïó òîðìîçíûõ êîëîäîê è ïîâûøåííîì êîë-âó ñåðîé ïûëè íà äèñêàõ? ß ïîíèìàþ, ÷òî èñïîëüçóþòñÿ îðèãèíàëüíûå çàï÷àñòè, íî äî ýòîãî òàêèå æå îðèãèíàëüíûå êîëîäêè íå îòëè÷àëèñü çâóêîì è ïûëüþ, ïîýòîìó âîçíèê ýòîò âîïðîñ. Ñïàñèáî çà îòâåò! http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=4135228#4135228 indar88 Âò Èþí 27, 2017 18:20 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=4135228#4135228 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=4122506#4122506 <br /> Àâòîð: <a href='http://club-lexus.ru/forum/profile.php?mode=viewprofile&u=41850'>d_wild</a><br /><br /> Äîáàâëåíî: Ñð Ìàé 24, 2017 12:25<br /><br /> <br /><br /> Ïîëó÷èë îòâåò íà ñâîé âîïðîñ îò àäìèíèñòðàöèè êëóáà!!<br /> <br /> <a class="image" href="//st.club-lexus.ru/posts/932b62c97a78610b078aebfcbd8ab81f?redirect=https%3A%2F%2Fi.gyazo.com%2F38858ce35a5eb813b5cc6260ec699145.png" ><img src="//st.club-lexus.ru/posts/932b62c97a78610b078aebfcbd8ab81f?redirect=https%3A%2F%2Fi.gyazo.com%2F38858ce35a5eb813b5cc6260ec699145.png" border="0" alt="Êëóá Ëåêñóñ Ðîññèÿ" title="Êëóá Ëåêñóñ Ðîññèÿ" /></a><br /> <br /> Ïîøåë íà ñàéò <noindex><a rel="nofollow" href="https://lexus-lr.ru/" target="_blank" class="postlink">lexus-lr.ru/</a></noindex> íî òàì òîëüêî êàêàÿ-òî àäñêàÿ îáðàòíàÿ ñâÿçü ñ ñîãëàñèåì íà îáðàáîòêó ïåðñîíàëüíûõ äàííûõ è àíêåòîé êàê íà àìåðèêàíñêóþ âèçó! Íèêàêîãî ôîðóìà, íèêàêîãî äèàëîãà, íèêàêîãî îáùåíèÿ! Âñå ñîîáùåíèÿ óõîäÿò êóäà-òî è äðóãèå èõ íèêîãäà íå âèäÿò! Õîðîøèå ëè îíè èëè ïëîõèå! È çíàåòå ÷òî ìíå êàæåòñÿ? ×òî ïîä "ñèòóàöèåé íà ðûíêå" óâàæàåìûé áèçíåñ êàð ïðîñòî ïîäðàçóìåâàåò, ÷òî íå ïîòÿíóë îáðàòíóþ ñâÿçü ñ êëèåíòàì è â îíëàéíå. Ñî ñâîèì äðåâíèì ñàéòîì è çàíóäíûìè àíêåòàìè, äåëàþùèìè âñå, ÷òîáû êëèåíò ãäå-òî çàâÿç ñî ñâîèìè íåíóæíûìè âîçìîæíûìè ïðåòåíçèÿìè, íå ìîãóò îíè àäàïòèðîâàòüñÿ ê çäîðîâîé êîíêóðåíöèè è ðàáîòå ñ íåéòðàëüíûì, íåçàâèñèìûì ðåñóðñîì. È ýòî ñàìîå çäåñü ïå÷àëüíîå. ß íå ìåíÿþ ìàðêó. Íî ñíîâà ìåíÿþ äèëåðà! ß õî÷ó áûòü â íåîáõîäèìîì ìíå äèàëîãå ñ äèëåðîì íà îïåðàòèâíîé ñâÿçè è ïðè ïîääåðæêå îäíîêëóáíèêîâ, à íå ÷åðåç ïî÷òó ðîññèè. http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=4122506#4122506 d_wild Ñð Ìàé 24, 2017 12:25 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=4122506#4122506 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=4107492#4107492 <br /> Àâòîð: <a href='http://club-lexus.ru/forum/profile.php?mode=viewprofile&u=93871'>Vladimir Eliseev</a><br /><br /> Äîáàâëåíî: Ïò Àïð 21, 2017 02:40<br /><br /> <br /><br /> RX 350, ãàðàíòèéíûé, ïîêóïàëñÿ òàì æå. Âîçíèêëà ïðîáëåìà â ýë. öåïè ñâÿçàííàÿ ñ îõðàííîé ñèñòåìîé. Èçíà÷àëüíî çàìåòèë íîòêè ñêåïòèöèçìà ó ìåíåäæåðà (÷óâñòâîâàëîñü ìåæäó ñòðîê "ãäå ñòàâèëè, òàì è ðàçáèðàéòåñü). Íî ê ñ÷àñòüþ îõðàíêà ñòàâèëàñü ó íèõ æå è ïîñëå âûÿñíåíèÿ ýòîãî ôàêòà âñ¸ âîëøåáíûì îáðàçîì è áûñòðî ðåøèëîñü. Ìîæíî áûëî âçÿòü ïîäìåííóþ ìàøèíó, íî ìíå íå ïîíàäîáèëîñü.  öåëîì âñåì îñòàëñÿ äîâîëåí, îòíîøåíèå õîðîøåå, íî ÿâíî åñòü çàïðîãðàììèðîâàííûé áàðüåð íà òåìó "÷óæèõ äîïîâ") Òîëüêî âîò íå ïîíÿë, à êàðòà "ëåêñóñ êëóáà" êàê-òî ðàáîòàåò òàì? Ìåíåäæåð çàòðóäíèëñÿ äàòü îòâåò, ÷òî-òî îáúÿñíÿë ïðî âíóòðåííèå áîíóñíûå êàðòû è èõ ñî÷åòàíèå ñ êëóáíîé, íî íåâíÿòíî. http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=4107492#4107492 Vladimir Eliseev Ïò Àïð 21, 2017 02:40 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=4107492#4107492 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=4102979#4102979 <br /> Àâòîð: <a href='http://club-lexus.ru/forum/profile.php?mode=viewprofile&u=41850'>d_wild</a><br /><br /> Äîáàâëåíî: Ñð Àïð 12, 2017 12:40<br /><br /> <br /><br /> ×òî-òî îòâå÷àòü ÁÊ ïåðåñòàëè è öåëûé èõ ðàçäåë ïðîïàë âìåñòå ñ ìîèìè âîïðîñàìè òîæå. http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=4102979#4102979 d_wild Ñð Àïð 12, 2017 12:40 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=4102979#4102979 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=4100614#4100614 <br /> Àâòîð: <a href='http://club-lexus.ru/forum/profile.php?mode=viewprofile&u=55589'>Rotund</a><br /><br /> Äîáàâëåíî: Ïò Àïð 07, 2017 20:22<br /><br /> <br /><br /> Äîáðûé äåíü.<br /> <br />  êîíöå ìàðòà íàïèñàë âîïðîñ ïî çàêàçó Lexus LC500, â ôîðóìå "Áèçíåñ Êàð". Íå ïîëó÷èë îòâåò, äà è ñâî¸ ñîîáùåíèå íàéòè òåïåðü íå ìîãó. Ìîæåò, íå òóäà íàïèñàë? Ïîäñêàæèòå, êàê ÷åðåç ôîðóì îáùàòüñÿ ñ óâàæàåìûì ïàðòíåðîì! Ñïàñèáî. http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=4100614#4100614 Rotund Ïò Àïð 07, 2017 20:22 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=4100614#4100614 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3744799#3744799 <br /> Àâòîð: <a href='http://club-lexus.ru/forum/profile.php?mode=viewprofile&u=79575'>iveller</a><br /><br /> Äîáàâëåíî: Âò Íîÿ 17, 2015 14:52<br /><br /> <br /><br /> Ïðèâåò!<br /> À ó íèõ òàì åñòü êîâðèêè WeatherTEch? http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3744799#3744799 iveller Âò Íîÿ 17, 2015 14:52 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3744799#3744799 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3526873#3526873 <br /> Àâòîð: <a href='http://club-lexus.ru/forum/profile.php?mode=viewprofile&u=3580'>DPO</a><br /><br /> Äîáàâëåíî: Âò Ìàð 31, 2015 04:06<br /><br /> <br /><br /> Ïîíðàâèëîñü âûðàæåíèå, ÷òî îòâåò äèëåðà ÿâëÿåòñÿ èñòèíîé. Ïðîñòî îãîíü. http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3526873#3526873 DPO Âò Ìàð 31, 2015 04:06 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3526873#3526873 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3526475#3526475 <br /> Àâòîð: <a href='http://club-lexus.ru/forum/profile.php?mode=viewprofile&u=32408'>Kostya_p</a><br /><br /> Äîáàâëåíî: Ïí Ìàð 30, 2015 14:47<br /><br /> <br /><br /> Ïðàêòè÷åñêè ñðàçó æå ïðèø¸ë ìíå íàïèñàë çàìåñòèòåëü íà÷àëüíèêà îòäåëà êëèåíòñêèõ îòíîøåíèé èç Ëåêñóñ-Ðóáë¸âñêèé. Äåâóøêà ïîïðîñèëà ìåíÿ íàïèñàòü åé ÔÈÎ ïðåäûäóùåãî âëàäåëüöà è ÂÈÍ.<br /> <br /> ß îòïðàâèë âñå äàííûå, à òàê æå ñêàí ñåðâèñíîé êíèæêè ñ îòìåòêàìè îî ïðîõîæäåíèè ñâîåâðåìåííîãî ÒÎ.<br /> Äîëãî îòâåò íå æäàë, ñðàçó æå íà ñëåäóþùèé ðàáî÷èé äåíü ìíå äàëè îòâåò:<br /> <br /> <span style="font-style: italic">Êîíñòàíòèí, äîáðûé äåíü.<br /> <br /> Îòâå÷àþ íà Âàø çàïðîñ:<br /> <br /> Îòâåò Îôèöèàëüíîãî Äèëåðà â Êàçàõñòàíå ÿâëÿåòñÿ èñòèíîé.<br /> <br /> <br /> Âàì íåîáõîäèìî ñäåëàòü çàïðîñ ê Äèñòðèáüþòîðó «Òîéîòà Ìîòîð» â Êàçàõñòàíå äëÿ ñîãëàñîâàíèÿ âûïîëíåíèÿ ãàðàíòèéíîãî ðåìîíòà íà Âàøåì àâòîìîáèëå.<br /> <br /> Êîíòàêòû Ñëóæáû ïî ðàáîòå ñ Êëèåíòàìè «Òîéîòà Ìîòîð» â Êàçàõñòàíå Âàì ïðåäîñòàâèò ëþáîé îôèöèàëüíûé Äèëåðñêèé Ð. Êàçàõñòàí.<br /> <br /> Ìû òàê æå áóäåì ðàäû ïðèíÿòü Âàñ â Äèëåðñêîì Öåíòðå «Ëåêñóñ-Ðóáëåâñêèé» â Ìîñêâå è ïðîâåñòè ãàðàíòèéíîå îáñëóæèâàíèå â ñëó÷àå âûÿâëåíèÿ ãàðàíòèéíûõ íåèñïðàâíîñòåé.</span> <br /> Òàê ÷òî îò ñåáÿ âûðàæàþ áëàãîäàðíîñòü Ëåêñóñ-Ðóáë¸âñêèé, çà òî, ÷òî äàëè ðàçâåðíóòûé îòâåò è íå òÿíóëè ñ íèì.<br /> <br /> <br /> PS ÿ ðàíüøå äóìàë, ÷òî ÒÎÉÎÒÀ (ËÅÑÓÑ), îíà è â Àôðèêå ÒÎÉÎÒÀ (ËÅÊÑÓÑ) http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3526475#3526475 Kostya_p Ïí Ìàð 30, 2015 14:47 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3526475#3526475 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3524240#3524240 <br /> Àâòîð: <a href='http://club-lexus.ru/forum/profile.php?mode=viewprofile&u=32408'>Kostya_p</a><br /><br /> Äîáàâëåíî: Ïò Ìàð 27, 2015 09:08<br /><br /> <br /><br /> </span><blockquote class="quote"> <address>ßÐÚ ïèñàë(à):</address> <span class="quote">Áåñïðåäåë. Ãàðàíòèÿ ìèðîâàÿ. Íå âàæíî, ãäå êóïëåíà.</span></blockquote><span class="postbody">ÿ òîæå òàê äóìàë.<br /> <br /> ñåãîäíÿ ïðèñëàëè îòâåò ñ Ëåêñóñ-Àñòàíà. Ðóáë¸âñêèé ìîë÷èò.<br /> <br /> <span style="font-style: italic">Çäðàâñòâóéòå!<br /> <br /> Óâàæàåìûé Êîíñòàíòèí!  Âàøåì ïèñüìå îò 12 ÿíâàðÿ Âû íå óïîìÿíóëè íà ñ÷åò òîãî, ÷òî àâòîìîáèëü ïðèîáðåòàëñÿ ó ÎÄ â ÐÔ, à ñóòü Âàøåãî âîïðîñà, íàñêîëüêî ÿ ïîíÿë, çàêëþ÷àëàñü â âîçìîæíîñòè ïðîâåäåíèÿ ãàðàíòèéíîãî è ïëàíîâîãî òåõíè÷åñêîãî îáñëóæèâàíèÿ àâòîìîáèëÿ Lexus â Òîéîòà Öåíòðå Àòûðàó (â Âàøåì ïåðâîì ïèñüìå òåêñò ÿ âûäåëèë æåëòûì öâåòîì). Ïî ñóùåñòâó Âàøåãî âîïðîñà â òîì ïèñüìå ÿ òîãäà îòâåòèë:<br /> <br /> «Ãàðàíòèéíîå îáñëóæèâàíèå (ðåìîíò ñ öåëüþ óñòðàíåíèÿ çàâîäñêîãî äåôåêòà/áðàêà, âûïîëíÿåìûé áåçâîçìåçäíî äëÿ êëèåíòà) íà òåððèòîðèè Ðåñïóáëèêè Êàçàõñòàí ïðåäîñòàâëÿþò òîëüêî îôèöèàëüíûå äèëåðû Lexus.<br /> <br /> Òåõíè÷åñêîå îáñëóæèâàíèå àâòîìîáèëÿ Lexus, ïðèîáðåòåííîãî ÷åðåç îôèöèàëüíóþ äèëåðñêóþ ñåòü â ïåðèîä ãàðàíòèéíîãî ñðîêà òàê æå ðåêîìåíäóåòñÿ ïðîâîäèòü òîëüêî ó îôèöèàëüíûõ äèëåðîâ Lexus. Íî ó÷èòûâàÿ òî, ÷òî â çàïàäíîé ÷àñòè Êàçàõñòàíà îôèöèàëüíûå äèëåðû Lexus îòñóòñòâóþò, à åçäèòü â Àëìàòû, èëè Àñòàíó äëÿ ïðîâåäåíèÿ ÒÎ íå öåëåñîîáðàçíî, äîïóñòèìî îáñëóæèâàòüñÿ ó îôèöèàëüíîãî äèëåðà Òîéîòà â Âàøåì ãîðîäå. Õî÷ó îòìåòèòü, ÷òî â ñëó÷àå âîçíèêíîâåíèÿ íåèñïðàâíîñòè ïî ïðè÷èíå íå ñîáëþäåíèÿ ãðàôèêà ÒÎ, íåêîððåêòíîãî âûïîëíåíèÿ òåõíè÷åñêîãî îáñëóæèâàíèÿ/âûïîëíåíèÿ ÒÎ íå â ïîëíîì îáúåìå, èëè èñïîëüçîâàíèÿ ïðè îáñëóæèâàíèè íåíàäëåæàùèõ ìàòåðèàëîâ/çàïàñíûõ ÷àñòåé, òî òàêèå íåèñïðàâíîñòè çàâîäñêîé ãàðàíòèåé íå ïîêðûâàþòñÿ. Ïðè âûïîëíåíèè òåõíè÷åñêîãî îáñëóæèâàíèÿ ó îôèöèàëüíîãî äèëåðà Òîéîòà, îáÿçàòåëüíî ñîõðàíÿéòå àêòû âûïîëíåííûõ ðàáîò ñ ÷åêàìè, à òàêæå ïðîñëåäèòå, ÷òîáû èñïîëíèòåëü ñòàâèë îòìåòêè î ïðîõîæäåíèè ÒÎ â ãàðàíòèéíîé êíèæêå.»<br /> <br /> <span style="font-weight: bold">×òî êàñàåòñÿ óñëîâèé ïðåäîñòàâëåíèÿ ãàðàíòèè ó îôèöèàëüíûõ äèëåðîâ Lexus íà òåððèòîðèè ÐÊ äëÿ àâòîìîáèëåé, ïðèîáðåòåííûõ ÷åðåç äèëåðñêóþ ñåòü â ÐÔ, Àñëàí Áèãàìáàåâ îòâåòèë êîððåêòíî. Õî÷ó îòìåòèòü, ÷òî òàêàÿ ãàðàíòèéíàÿ ïîëèòèêà èñõîäèò íå îò Äèëåðîâ Ëåêñóñ, à îò Ïðîèçâîäèòåëÿ.</span></span><br /> <br /> <br /> <br /> íå ìîãó íàéòè êîíòàêòû ïðîèçâîäèòåëÿ â Êàçàõñòàíå èëè â Ðîññèè, õî÷ó èì îòïèñàòüñÿ. http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3524240#3524240 Kostya_p Ïò Ìàð 27, 2015 09:08 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3524240#3524240 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3524154#3524154 <br /> Àâòîð: <a href='http://club-lexus.ru/forum/profile.php?mode=viewprofile&u=15665'>ßÐÚ</a><br /><br /> Äîáàâëåíî: Ïò Ìàð 27, 2015 00:49<br /><br /> <br /><br /> Áåñïðåäåë. Ãàðàíòèÿ ìèðîâàÿ. Íå âàæíî, ãäå êóïëåíà. http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3524154#3524154 ßÐÚ Ïò Ìàð 27, 2015 00:49 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3524154#3524154 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3523884#3523884 <br /> Àâòîð: <a href='http://club-lexus.ru/forum/profile.php?mode=viewprofile&u=32408'>Kostya_p</a><br /><br /> Äîáàâëåíî: ×ò Ìàð 26, 2015 16:30<br /><br /> <br /><br /> ïîåõàë ñåãîäíÿ ê äèëåðó, ïî ïîâîäó ñòó÷àùåãî çàäíåãî àìîðòèçàòîðà. Ïðîäèàãíîñòèðîâàòü çà îïëàòó îíè áûëè íå ïðîòèâ, íî îòêàçàëè â ãàðàíòèéíûõ îáÿçàòåëüñòâàõ ñíà÷àëà ïî ïðè÷èíå òîãî, ÷òî îíè ÿâëÿþòñÿ "ÒÎÉÎÒÎÉ", à íå "ËÅÊÑÓÑÎÌ" (ó íàñ â ãîðîäå íåò ÎÄ ËÅÊÑÓÑ, èõ òîëüêî äâà íà âñþ ñòðàíó, áëèæàéøèé ÷åðåç 3000 êì)<br /> ß èì ïîêàçàë ïèñüìî îò ÎÄ Àñòàíà î òîì, ÷òî â âèäó îòñóòñòâèÿ â ìî¸ì ðåãèîíå ïðåäñòàâèòåëÿ ËÅÊÑÓÑ, ÿ ìîãó çà ãàðàíòèéíûì îáñëóæèâàíèåì îáðàùàòüñÿ ê íàøåìó ÎÄ ÒÎÉÎÒÀ (þðèäè÷åñêèé âëàäåëåö îáîèõ áðåíäîâ ó íàñ îäèí è òîò æå). Ìèíóò äâàäöàòü ìÿëèñü, áåãàëè ïî êàáèíåòàì, ïîòîì ñêàçàëè ÷òî íàïèøóò ìíå ïèñüìî. Íàïèñàëè:<br /> <br /> <span style="font-style: italic">RE: îôèöèàëüíûé äèëåð<br /> Ñåãîäíÿ, 17:35<br /> <br /> Íà àâòîìîáèëè Lexus, ïðèîáðåòåííûå â ÐÔ ó ÎÄ ãàðàíòèéíûå îáÿçàòåëüñòâà íà òåððèòîðèè Êàçàõñòàíà íå ðàñïðîñòðàíÿþòñÿ. Ãàðàíòèéíîå îáÿçàòåëüñòâî äàåòñÿ ïðè óñëîâèè, åñëè àâòîìîáèëè íàõîäÿòñÿ â òðàíçèòíîì ïðîåçäå. Ïîä òðàíçèòíûì ïðîåçäîì ïîíèìàåòñÿ ïóòåøåñòâèå âëàäåëüöà à/ì Lexus ñ äåëîâîé èëè ÷àñòíîé öåëüþ, ïðè êîòîðîì à/ì äîëæåí èìåòü ãîñóäàðñòâåííûé ðåãèñòðàöèîííûé íîìåð íå îòíîñÿùèéñÿ ê Ðåñïóáëèêå Êàçàõñòàí.  ñîîòâåòñòâèè ñ äàííûìè óñëîâèÿìè (òðàíçèòíûé ïðîåçä) ïðè íàñòóïëåíèè ãàðàíòèéíîãî ñëó÷àÿ, ò. å.áåçâîçìåçäíîãî ðåìîíòà à/ì óïîëíîìî÷åíû âûïîëíÿòü òîëüêî îôèöèàëüíûå äèëåðû LEXUS â Ðåñïóáëèêå Êàçàõñòàí.<br /> <br /> Åñëè ó âàñ åñòü êàêèå-ëèáî âîïðîñû ïðîøó âàñ îáðàòèòñÿ â îòäåë êëèåíòñêèõ îòíîøåíèè.<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> Ñ óâàæåíèåì,<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> Àñëàí Áèãàìáàåâ<br /> Êîíñóëüòàíò ïî ñåðâèñó<br /> <br /> ÒÎÉÎÒÀ ÖÅÍÒÐ ÀÒÛÐÀÓ<br /> <noindex><a rel="nofollow" href="//www.toyota-atyrau.kz" target="_blank" class="postlink">www.toyota-atyrau.kz</a></noindex><br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> From: Kostya <br /> Sent: Thursday, March 26, 2015 3:08 PM<br /> To: Àñëàí Áèãàìáàåâ<br /> Subject: Fwd: îôèöèàëüíûé äèëåð<br /> <br /> <br /> <br /> Ïåðåñûëàþ ïî Âàøåé ïðîñüáå. <br /> <br /> Kostya <br /> <br /> <br /> <br /> Îòïðàâëåíî ñ iPhone<br /> <br /> <br /> Íà÷àëî ïåðåàäðåñîâàííîãî ñîîáùåíèÿ:<br /> <br /> Îò: Áåêåíîâ Ðóñòåì <r><br /> Äàòà: 12 ÿíâàðÿ 2015 ã., 12:55:42 GMT+5<br /> Êîìó: "'Kostya " <br /> Êîïèÿ: 'Òóðãàíáåêîâà Àñåëü' <info><br /> Òåìà: Îòâåò: îôèöèàëüíûé äèëåð<br /> <br /> Äåíü äîáðûé!<br /> <br /> <br /> <br /> Ãàðàíòèéíîå îáñëóæèâàíèå (ðåìîíò ñ öåëüþ óñòðàíåíèÿ çàâîäñêîãî äåôåêòà/áðàêà, âûïîëíÿåìûé áåçâîçìåçäíî äëÿ êëèåíòà) íà òåððèòîðèè Ðåñïóáëèêè Êàçàõñòàí ïðåäîñòàâëÿþò òîëüêî îôèöèàëüíûå äèëåðû Lexus.<br /> <br /> Òåõíè÷åñêîå îáñëóæèâàíèå àâòîìîáèëÿ Lexus, ïðèîáðåòåííîãî ÷åðåç îôèöèàëüíóþ äèëåðñêóþ ñåòü â ïåðèîä ãàðàíòèéíîãî ñðîêà òàê æå ðåêîìåíäóåòñÿ ïðîâîäèòü òîëüêî ó îôèöèàëüíûõ äèëåðîâ Lexus. Íî ó÷èòûâàÿ òî, ÷òî â çàïàäíîé ÷àñòè Êàçàõñòàíà îôèöèàëüíûå äèëåðû Lexus îòñóòñòâóþò, à åçäèòü â Àëìàòû, èëè Àñòàíó äëÿ ïðîâåäåíèÿ ÒÎ íå öåëåñîîáðàçíî, äîïóñòèìî îáñëóæèâàòüñÿ ó îôèöèàëüíîãî äèëåðà Òîéîòà â Âàøåì ãîðîäå. Õî÷ó îòìåòèòü, ÷òî â ñëó÷àå âîçíèêíîâåíèÿ íåèñïðàâíîñòè ïî ïðè÷èíå íå ñîáëþäåíèÿ ãðàôèêà ÒÎ, íåêîððåêòíîãî âûïîëíåíèÿ òåõíè÷åñêîãî îáñëóæèâàíèÿ/âûïîëíåíèÿ ÒÎ íå â ïîëíîì îáúåìå, èëè èñïîëüçîâàíèÿ ïðè îáñëóæèâàíèè íåíàäëåæàùèõ ìàòåðèàëîâ/çàïàñíûõ ÷àñòåé, òî òàêèå íåèñïðàâíîñòè çàâîäñêîé ãàðàíòèåé íå ïîêðûâàþòñÿ. Ïðè âûïîëíåíèè òåõíè÷åñêîãî îáñëóæèâàíèÿ ó îôèöèàëüíîãî äèëåðà Òîéîòà, îáÿçàòåëüíî ñîõðàíÿéòå àêòû âûïîëíåííûõ ðàáîò ñ ÷åêàìè, à òàêæå ïðîñëåäèòå, ÷òîáû èñïîëíèòåëü ñòàâèë îòìåòêè î ïðîõîæäåíèè ÒÎ â ãàðàíòèéíîé êíèæêå.<br /> <br /> Áîëåå ïîäðîáíî óñëîâèÿ ïðåäîñòàâëåíèÿ ãàðàíòèè èçëîæåíû â ðóêîâîäñòâå ïî ãàðàíòèéíîìó îáñëóæèâàíèþ (ïåðåäàåòñÿ ïîêóïàòåëþ âìåñòå ñ àâòîìîáèëåì), à òàê æå íà íàøåì îôèöèàëüíîì ñàéòå lexus-astana.kz.<br /> <br /> Åñëè áóäóò äîïîëíèòåëüíûå âîïðîñû, ïîæàëóéñòà, îáðàùàéòåñü!<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> Ñ óâàæåíèåì,<br /> Ðóñòåì Áåêåíîâ<br /> Èíæåíåð ïî ãàðàíòèè/òåõíîëîã<br /> Lexus Astana<br /> ÒÎÎ ”Astana Motors Premium”<br /> ðàá: +7 (7172) 57 74 74 (âíóòð. 121)<br /> ìîá: +7 (701) 974 2412<br /> <br /> ýë. ïî÷òà: <noindex><a rel="nofollow" href="mailto:r.bekenov@lexus-astana.kz" >r.bekenov@lexus-astana.kz</a></noindex><br /> <br /> <br /> <br /> From: Òóðãàíáåêîâà Àñåëü [mailto:info@lexus-astana.kz]<br /> Sent: Monday, January 12, 2015 9:05 AM<br /> To: Kostya <br /> Cc: Áåêåíîâ Ðóñòåì<br /> Subject: Re: îôèöèàëüíûé äèëåð<br /> <br /> <br /> <br /> Äîáðûé äåíü! Ñïàñèáî çà èíòåðåñ ïðîÿâëåííûé ê íàøåìó ÄÖ. Íà Âàø âîïðîñ îòâåòèò íàø èíæåíåð ïî ãàðàíòèè Áåêåíîâ Ðóñòåì.<br /> <br /> <br /> <br /> Ñ óâàæåíèåì,<br /> Àñåëü Òóðãàíáåêîâà<br /> àññèñòåíò äèðåêòîðà Lexus Astana (ÒÎÎ "Astana Motors Premium")<br /> òåë (7172) 578282, +7 701 939 08 92<br /> <br /> <br /> <br /> From: Kostya <br /> <br /> Sent: Monday, January 12, 2015 1:00 AM<br /> <br /> To: <noindex><a rel="nofollow" href="mailto:info@lexus-astana.kz" >info@lexus-astana.kz</a></noindex><br /> <br /> Subject: îôèöèàëüíûé äèëåð<br /> <br /> <br /> <br /> Äîáðûé äåíü.<br /> <br /> Ìîæåò ëè îôèöèàëüíûé òîéîòà öåíòð â ã.Àòûðàó ïðåäîñòàâëÿòü ãàðàíòèéíûé ñåðâèñ è îáñëóæèâàíèå àâòîìîáèëåé ëåêñóñ, ñòîÿùèõ íà ãàðàíòèè?<br /> <br /> Ñïàñèáî,<br /> <br /> <br /> -- <br /> Konstantin</span><br /> <br /> <br /> Ïîëó÷àåòñÿ, ÷òî ïðîèçâåä¸ííûå àâòîìîáèëè êîìïàíèåé ÒÎÉÎÒÀ, ìîãóò áûòü ïîêðûòû ãàðàíòèåé òîëüêî òàì, ãäå ïðîäàë èõ ÎÄ?<br /> <br /> Íàïèñàë ïèñüìî â ÎÄ Àñòàíà à òàêæå â ÎÄ Ëåêñóñ-Ðóáë¸âñêèé.<br /> Ïîñìîòðèì ÷òî îòâåòÿò. Åñëè îòâåòÿò.<br /> <br /> <br /> PS ïîêà ðàçáèðàëèñü ñî ìíîé, ïðèø¸ë ÷åëîâåê, êóïèâøèé íîâóþ êàìðè ó ÎÄ â Ñàìàðå, ïðèãíàâ â Àòûðàó, õîòåë çàðåãèñòðèðîâàòü å¸ â íàøåì ãîðîäå ó ÎÄ, íî åìó â ïîñòàíîâêå íà ãàðàíòèþ îòêàçàëè ïî ïðè÷èíå òîãî, ÷òî êóïèë îí ìàøèíó â ÐÔ, è ïîñîâåòîâàëè îáðàùàòüñÿ çà ãàðàíòèåé òóäà <img src="https://st.club-lexus.ru/smiles/icon_rolleyes.gif" alt="Rolling Eyes" border="0" /> http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3523884#3523884 Kostya_p ×ò Ìàð 26, 2015 16:30 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3523884#3523884 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3522863#3522863 <br /> Àâòîð: <a href='http://club-lexus.ru/forum/profile.php?mode=viewprofile&u=95584'>=DEVIL=</a><br /><br /> Äîáàâëåíî: Ñð Ìàð 25, 2015 09:23<br /><br /> <br /><br /> Åùå íåìíîãî î Ëåêñóñ Ðóáëåâñêèé - Èíòåðåñíàÿ ïîëèòèêà â Ëåêñóñ Ðóáëåâñêèé, êîììåíòàðèé ðóêîâîäèòåëÿ îòäåëà ïðîäàæ À.Ëåóíîâà - "ìû NX ãèáðèä ïðîäàåì òîëüêî âìåñòå ñ ïîëèñîì ÊÀÑÊÎ è ïëåâàòü íàì íà çàêîíîäàòåëüñòâî ÐÔ. Íå íðàâèòñÿ íå ïîêóïàéòå. Äà ÿ çíàþ, ÷òî ýòî íàðóøåíèå çàêîíîäàòåëüñòâà ÐÔ è ×ÒÎ ?!". Âîò òàêèå ðåàëèè. http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3522863#3522863 =DEVIL= Ñð Ìàð 25, 2015 09:23 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3522863#3522863 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3466154#3466154 <br /> Àâòîð: <a href='http://club-lexus.ru/forum/profile.php?mode=viewprofile&u=32408'>Kostya_p</a><br /><br /> Äîáàâëåíî: Âò ßíâ 13, 2015 12:30<br /><br /> <br /><br /> Ñïàñèáî!<br /> Òàê è ñäåëàþ http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3466154#3466154 Kostya_p Âò ßíâ 13, 2015 12:30 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3466154#3466154 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3466112#3466112 <br /> Àâòîð: <a href='http://club-lexus.ru/forum/profile.php?mode=viewprofile&u=6856'>Box</a><br /><br /> Äîáàâëåíî: Âò ßíâ 13, 2015 11:50<br /><br /> <br /><br /> Êîñòÿ... ñîçâîíèñü ñ íèìè, ñïðîñè ìûëî, îòñêàíèðóé äîêè è îòîøëè, ÿ äóìàþ ïîìîãóò. Òû æå åùå íè÷åãî íå óçíàâàë, à óæå ïèøåøü "÷òî ñ Êàçàõñòàíà"... ))))<br /> Äðóãèìè ñëîâàìè ïîäòâåðäè, ÷òî ÿâëÿåøüñÿ ñåé÷àñ âëàäåëüöåì. http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3466112#3466112 Box Âò ßíâ 13, 2015 11:50 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3466112#3466112 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3466085#3466085 <br /> Àâòîð: <a href='http://club-lexus.ru/forum/profile.php?mode=viewprofile&u=32408'>Kostya_p</a><br /><br /> Äîáàâëåíî: Âò ßíâ 13, 2015 11:32<br /><br /> <br /><br /> </span><blockquote class="quote"> <address>Box ïèñàë(à):</address> <span class="quote">Ìîæåò, ïðèäè ñ ÏÒÑîì...</span></blockquote><span class="postbody">èäåÿ òî õîðîøàÿ, íî âîò ñ Êàçàõñòàíà êàê-òî äî Ìîñêâû íå áëèçêî <img src="https://st.club-lexus.ru/smiles/icon_smile.gif" alt="Smile" border="0" /> http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3466085#3466085 Kostya_p Âò ßíâ 13, 2015 11:32 http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=3466085#3466085