Cергей86 писал(а):Для одного из методов переговоров она подходит, но не более. Особенно это не работает, если отвечают сразу в лоб "ну нет, так нет"
прочитал Джима Кемпа "Сначала скажи НЕТ..." расстроился, я к сожалению, с той стороны которой говорят "нет"...