home skip_previous fast_rewind fast_forward skip_next
24-06-2010 
avatar Максим76 Максим76
avatar
24-06-2010 
Проверка автомобилей на сервисную компанию:
club-lexus.ru/f...?file=3900&mode=download

Вкратце история вопроса и основные моменты для ленивых почитать:
[b]
1. Неожиданно выяснилось, что у гибридов могут выходить из строя инверторы (все начинается с ошибки P0A78 ).
2. Когда это приняло значительные масштабы, была заведена эта ветка, грешили на охлаждение - зря.
3. Toyota признала свой косяк и объявила кампанию по замене инверторов.
4. Не все инверторы подпадают под замену, нужно смотреть на сайтах Лексус.
5. Меняется не весь инвертор, а только плата инвертора.
6. Чаще всего по этой же кампании меняется лючок около педали газа и рулевая рейка.
7. Бедолаги, у которых сгорел инвертор и нет возможности замены - интересная тема с ремонтом и восстановлением инвертора из двух б/у
8. Доехать на одном бензиновом двигателе в случае поломки инвертора нельзя.
9. Инверторы модификации 48031 не все попадают под замену.
10. Часто за выход из строя инвертора с соответствующей гирляндой на приборке принимают несрабатывание противоугонки (метки и т.п.)
11. Стартовала и "вторая" кампания по замене инверторов у более поздних модификаций гибридов.

[b]PS. Если у Вас сгорела плата инвертора и её замена не подпадает под сервисные компании, то не торопитесь бежать в магазин или тем более к дилеру. Задайте вопрос в этой теме и вам предложат массу вариантов.

_________________


  •  
  • +6
23-08-2016 
avatar MatRUS MatRUS
avatar
23-08-2016 
Я правильно понял, что мой сгоревший инвертор я могу поменять по отзывной компании, обратившись к любому ОД?

_________________


  •  
23-08-2016 
avatar flashLAV flashLAV Клубная карта
avatar
69 друзей
23-08-2016 
Это то, что числится в США.
Подлежит или нет - знает только Toyota: может кто-то уже поменял его не в США.
Нужно обратиться и получить ответ, а Вашем случае, положительный, с большой вероятностью.
Удачи!

_________________

Всем спасибо
Y-DNA:M423+ P41.2- L161-
mtDNA: H11

  •  
23-08-2016 
avatar MatRUS MatRUS
avatar
23-08-2016 
Спасибо!

_________________


  •  
27-08-2016 
avatar юрий2802 юрий2802
avatar
27-08-2016 
У меня навернулся инвертор. Подскажите где подешевле подремонтироваться в СПБ.
  •  
3-09-2016 
avatar Daddy38 Daddy38
avatar
1 друг
3-09-2016 
Подскажите, подпадает ли автомобиль под какие либо акции на данный момент.
(дилерский, и где смотреть в будущем?)

JTJHW31U902041880

Заранее спасибо!

_________________

Lexus RX400h 11/2007 Russian edition Very Happy

  •  
3-09-2016 
avatar flashLAV flashLAV Клубная карта
avatar
69 друзей
3-09-2016 
Daddy38 писал(а):
Подскажите, подпадает ли автомобиль под какие либо акции на данный момент.
(дилерский, и где смотреть в будущем?)
JTJHW31U902041880
Заранее спасибо!
Инвертор заменили в 2014г, больше актуальных Кампаний нет
Как проверять самому
link

_________________

Всем спасибо
Y-DNA:M423+ P41.2- L161-
mtDNA: H11

  •  
4-09-2016 
avatar Daddy38 Daddy38
avatar
1 друг
4-09-2016 
flashLAV писал(а):
Daddy38 писал(а):
Подскажите, подпадает ли автомобиль под какие либо акции на данный момент.
(дилерский, и где смотреть в будущем?)
JTJHW31U902041880
Заранее спасибо!
Инвертор заменили в 2014г, больше актуальных Кампаний нет
Как проверять самому
link
Спасибо! А как вы увидели что он менялся? Можно тоже самому как-то глянуть? Или вы по дилерской базе смотрите?
А что еще менялось по гарантии?
Как часто нужно заглядывать на сайт и проверять компании, раз в месяц? Нужно ли в своем городе к официалу приехать на учет встать?

_________________

Lexus RX400h 11/2007 Russian edition Very Happy

  •  
5-09-2016 
avatar flashLAV flashLAV Клубная карта
avatar
69 друзей
5-09-2016 
Daddy38 писал(а):

Спасибо! А как вы увидели что он менялся? Можно тоже самому как-то глянуть? Или вы по дилерской базе смотрите?
Можно и самому посмотреть, я выше предоставил ссылку на документ, как это делать.
Цитата:

А что еще менялось по гарантии?
Больше ничего
Цитата:

Как часто нужно заглядывать на сайт и проверять компании, раз в месяц? Нужно ли в своем городе к официалу приехать на учет встать?
Раз в год-самое оно Smile
Встать на учет-не помешает: при наличии новой Кампании ОД должен рассылать уведомительные письма Владельцам.
Вот рассылает ли или нет - это другой вопрос

_________________

Всем спасибо
Y-DNA:M423+ P41.2- L161-
mtDNA: H11

  •  
8-09-2016 
avatar atttwinter atttwinter
avatar
8-09-2016 
Добрый день!
А можете проверить и мой Lexus
JTJGW31U372003437
инвертор G9200-48060
  •  
8-09-2016 
avatar snow1975 snow1975
avatar
78 друзей
8-09-2016 
atttwinter писал(а):
JTJGW31U372003437
А вот и переднеприводный)
  •  
  • +2
12-09-2016 
avatar RECORD007 RECORD007
avatar
5 друзей
12-09-2016 
А ВОТ ВТОРОЙ ОТВЕТ !
Уважаемый господин Колчин!

Позвольте поблагодарить Вас за Ваше обращение в службу клиентской поддержки Lexus, а также за Ваш выбор в пользу продукции марки Lexus.

Мы внимательно ознакомились с Вашим обращением от 10.05.2016 года.

Прежде всего, позвольте обратить Ваше внимание на то, что ООО «Тойота Мотор» (далее также – Общество) является уполномоченным импортером автомобилей марки TOYOTA и LEXUS (за исключением автомобилей Toyota Camry российской сборки), основная деятельность которого заключается в ввозе и распространении на территории Российской Федерации автомобилей, запасных частей и аксессуаров марки TOYOTA через дилерскую сеть.

Позвольте обратить Ваше особое внимание на то обстоятельство, что принадлежащий Вам Автомобиль не предназначен для реализации на территории Российской Федерации и не импортировался Обществом в Российскую Федерацию, а также сообщить, что Изготовителем не объявлялась Специальная сервисная кампания в отношении Вашего Автомобиля на территории Российской Федерации.

Общество также не располагает информацией о Специальных сервисных кампаниях, действие которых распространяется на указанные автомобили.

Позвольте также разъяснить Вам смысл понятия Специальная сервисная кампания.

После выпуска автомобилей Изготовитель постоянно оценивает то, как автомобили ведут себя в эксплуатации. Время от времени, сталкиваясь с ситуацией, когда отдельные составляющие или характеристики произведенных автомобилей не вполне соответствуют установленным Toyota высоким стандартам качества, Изготовитель, принимает решение о проведении Специальной сервисной кампании по проверке и, при необходимости, замене отдельных составляющих. Целью проведения Специальных сервисных кампаний является улучшение потребительских свойств автомобиля. Меры, предпринимаемые Изготовителем в рамках сервисных кампаний, являются превентивными, и попадание VIN-номера автомобиля в список по Специальной сервисной кампании не является подтверждением наличия на нем неисправности.

Также необходимо отметить, что сервисная кампания объявляется Изготовителем в отношении ограниченного определенного перечня автомобилей Lexus на строго определенной территории.

Тем не менее, ставя превыше всего удовлетворенность клиентов Lexus, Обществом была запрошена интересующая Вас информация у Изготовителя – компании «Тойота Мотор Корпорэйшн».

Мы рады сообщить Вам, что ООО «Тойота Мотор» получен ответ Изготовителя о том, что Изготовитель счел возможным проведение Специальной сервисной кампании «Замена интеллектуального силового модуля (ИСМ) инвертора», «Замена боковой панели центральной консоли» на Вашем Автомобиле на территории Российской Федерации.

Все работы в рамках данной кампании на принадлежащем Вам автомобиле Lexus RX 400H VIN-номер JTJHW31U960026980 будут произведены бесплатно для Вас.

Мы предоставим техническую информацию, необходимую для проведения кампании на Вашем автомобиле, указанному Вами дилерскому центру, дилерским центром будут приобретены необходимые запасные части, после чего сотрудники дилерского центра свяжутся с Вами и пригласят на проведение необходимых работ.

При посещении дилерского центра, пожалуйста, предъявите это письмо.

Позвольте еще раз поблагодарить Вас за Ваше обращение.

С уважением,

Анна Данилевич

Служба Клиентской Поддержки Lexus.

_________________

Тому кто не хочет изменить свою жизнь -помочь невозможно .

  •  
12-09-2016 
avatar lex009 lex009
avatar
12-09-2016 
добрый день! подскажите пожалуйста мой автомобиль попадает под ССК VIN JTJHW31U902019300
  •  
12-09-2016 
avatar RECORD007 RECORD007
avatar
5 друзей
12-09-2016 
В начале позвоните или прийдите , к вашему дилеру . Спросите у него подпадает ли ваш автомобиль под действие сервисной компании . Он ответит что нет ! Так как ваш автомобиль американского рынка и ввезён в Россию не легально. Потом надо в нете найти эл.почту Московского Диллера Лексус и написать им письмо что вам отказали. Потом на следующий день позвонить им , и опять всё объяснить! От них прийдет письмо , что он действительно не подпадает под эти компании ! Затем ещё раз позвонить к ним и рассказать историю о том , что вы писали в Японию, и вам пришёл ответ , что наличие автомобиля Лексус или Тоета говорит о том что не зависимо от рынка сбыта американских или европейских авто , уже подразумевает что если какие то акции в отношении этих авто проводят, то должны быть проведены в любой стране ! Они скажут что будут делать официальный запрос, и тогда потом перезвонят и пригласят на замену инвертора !

_________________

Тому кто не хочет изменить свою жизнь -помочь невозможно .

  •  
12-09-2016 
avatar барс027 барс027
avatar
36 друзей
12-09-2016 
RECORD007 писал(а):
и тогда потом перезвонят и пригласят на замену инвертора !
Не у всех так всё сложно (дилеров), у меня Америкос, молча отсканировали свидетельство о регистрации, через 3 месяца позвонили и сказали - Велком, плата приехала, ждём на замену. Всё, никому ничего не писал и не звонил. Wink

_________________

В технике чудес не бывает

  •  
13-09-2016 
avatar kenig kenig
avatar
13-09-2016 
Добрый день!
А можно ли попросить вас уточнить про кампании по автомобилю JTJHW31U302049439 и JTJHW31UX02045064 ? Обе куплены не в России, ввезены самостоятельно.
Заранее спасибо.
  •  
Реклама для незарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться в Клубе
Новая тема  
Все форумы  »  Клуб Lexus / Toyota Hybrid  » Lexus RX 400h Hybrid (2005-2008) Правила форумов